Пришли в заведение в 3 часа дня, в зале в этот момент было занято 2 стола (6 человек в сумме). В 3:05 у нас приняли заказ. Минут через 10 принесли напитки: капучино 0.2 и лимонад цитрусовый.
В 15:37 мы почти выпили напитки, зал опустел совсем, то есть на момент нашего прибытия гости уже ели, им ничего не готовили. Мы обратились к девушке официантке с вопросом, где же наши блюда. Безэмоционально девушка ответила, что готовятся. Ни о каких проблемах не было сказано, заранее, о возможной задержке заказа, никто не предупредил, мы забежали с расчетом за 40-50 минут перекусить и побежать дальше по делам.
Итог: спустя 40 минут от заказа мы попросили посчитать нам напитки и решили не ждать. Такое отношение к гостям — хамство и непрофессионализм. При таком раскладе было бы круто со стороны заведения в качестве извинения не брать оплату за напитки, но видимо заведение «Угол» не хочет быть современным, развитым и крутым.
Наличие проектора на стене, музыка, красивый интерьер никогда не дадут вам ту лояльность клиента, которую дает вкусная еда, напитки и классный персонал. Увы, ни того, ни другого мы не обнаружили в «Углу»
ICloud
June 2023
5
Шикарное место, вежливый персонал, кучааа вкусов! Точно оригиналы, пользуюсь электронкой уже несколько дней, довольна)))