Federal Air Transport Agency
April 2023 •
1
Авиакомпания Flyone обманом продает билеты пассажирам: большинство рейсов отменяют, не предлагая альтернативы, а деньги за неоказанную услугу авиаперевозки не возвращают. Действуют как ***. Пострадавших пассажиров от действий этой авиакомпании очень много. Написано обращение в Росавиацию через форму обратной связи на их сайте с подробным объяснением обстоятельств невозврата средств от авиакомпании.
VTB Bank
May 2022 •
1
Банк - полное ... некомпетнетные сотрудники - на один и тот же вопрос разные сотрудники предоставляют неверную информацию или противоречивую. Пример: Лимит через СБП устанавливается на месяц. Вопрос - месяц считаем календарный с 1-30/31 число? На что один старший сотрудник отвечает - нет, месяц считается с даты совершения операции +30 дней от даты операции; а другой сотрудник на этот же вопрос отвечает - да, считаем календарный - с первого по 30/31 число. При совершении перевода через СБП - пишет превышение лимита 99 тыс, хотя в текущем месяце через систему СБП было переведено 44 тыс. На вопрос "почему так?" - один сотрудник cal центра отвечает - "это вопрос не к мне, не вижу ваших операций - мол пишите в тех поддержку". Другой же сотрудник того же центра составил обращение по этому вопросу. И Внимание!! ждать результат обращения Неделю! Неделю ждать, чтобы сделать перевод через СБП. И то не факт, что в результате обращения проблема будет решена. Про отделения банка вообще отдельная тема. В одном из отделений рядом с м. Беляево сотрудница при оформлении кр. карты ни на один вопрос по условиям внятно ответить не могла. Задаешь вопрос - тупо смотрит в монитор и ничего не отвечает или отвечает, сама не понимая что. В итоге выдала такую фразу - "я вообще здесь новенькая, что вы от меня хотите?" По возможности обходите данный банк стороной, так как качественного обслуживания вы здесь не увидите от слова СОВСЕМ и еще деньги можете потерять. ps: прошло больше недели вопрос с СБП так и не был решен))