Pallada
August 2021 •
3
В данном отеле отдыхали моя мама и дочка, мне впервые приходится писать не самый положительный отзыв об отеле, но все же я думаю отзыв должен быть справедливый. Само проживание в отеле без нареканий, встретили как и договорились, на все вопросы отвечали, все показали, номера чистые, просторные. Однако накануне дня отъезда, хозяйка в нарушение нашей договорённости о том, что выезд из отеля произойдёт в 14. 00,сообщила о том, что выезд должен быть в 12. 00 (замечу, что за раннее заселение и отъезд была доплата), также выяснилось, что Максим не сможет отвезти на вокзал ввиду каких то обстоятельств (просьба о доставке до вокзала также была заранее озвучена). Мною были предъявлены адекватные вопросы относительно причины нарушения договорённости Максиму, на что утром в день отъезда Максим мне сообщил о том, что :цитата "не переживайте, отправим вашу маму и дочку, как родных, как договорились". В 13.40 за мамой никто не приехал, спустившись и сдав номер, был задан вопрос подъедет во сколько Максим? На что мама услышала процеженное от хозяйки отеля "достали уже, вон он пьяный спит ".. Возникает в голове несколько закономерных вопросов : слышали ли хозяева отеля о чувстве такта? Кого достали гости желанием комфорта за собственные деньги? Где южное гостеприимство и радушие? Уважаемый, Максим, если это проводы туристов, как родных, то мы с вами имеем разное представление о данном понятии.