Отель в принципе хороший, территория огромная, много что интересного есть. Это и ресторанчики на территории, игровые зоны (тиры, аттракционы, батуты) не за бесплатно, конечно, по всей территории отеля проходит небольшой водоем, где плавают уточки, рыбки, также можно платно сходить на рыбалку. Есть площадки для тенниса и футбола. Есть круглосуточная аптека. Еда в столовых вкусная и разнообразная. Правда персонал не всегда успевал за отдыхающими, иногда не хватало чистой посуды.
А теперь о минусах. Сам номер хоть и подвергался косметическому ремонту, но он стремный. В ванной и холодильнике плесень, шкафов вообще нет, площадь маленькая, тумбочек нет. Еще больше расстроил сам сервис, точнее его отсутствие. Уборки практически не было, хотя не раз просили об этом самих уборщиц и звонили на ресепшен. За 2 недели нашего пребывания ни разу не поменяли постельное белье, полотенца поменяли от силы раза 2, один раз и то мы сами их себе поменяли. Мусор выкидывали не понятно как, бывало и так, что мусор не выкидывали 4 дня. Питьевую воду ни разу не дали. Бывало и такое, что заканчивалась туалетная бумага, в конце отдыха и вовсе закончился гель для душа.
При заселении была огромная очередь. Мы ждали где-то часа два пока очередь дойдет до нас. В 11 корпусе обслуживали только 2 девушки.
Вообщем, для 3 звезд отель может и хороший, но над сервисом надо поработать.
Svoia kompaniia
July 2022 •
4
Заведение хорошее, но мы сидели рядом с игровой комнатой и там было очень шумно. Отдохнуть не получилось.
Villa Valentina
August 2020 •
5
Все прекрасно, все для удобства и отличного отдыха людей. Есть все, вплоть до утюга и чайника. Вкусные завтраки, разнообразное меню в ресторанах. Очень понравился шашлык. Приветливый персонал. Рекомендую.