Мои Документы
August 2024
1
Мне не ясна работа сотрудников колл центра, как и работа сотрудников данного МФЦ. Мне необходимо было оформить ЭЦП. Позвонив в МФЦ (на Свирскую 2А) мне было сказано (оператором Еленой), что я могу подъехать до 20 часов и всё оформить. Буквально подскочив с места (звонила я в 18) я поехала из другого города на данный адрес. Приезжаю в офис в 19 ровно. Хочу оформить талон, а мне говорят «сотрудник ушел, он до 19». На мой вопрос почему меня дезинформировали сотрудник просто пожал плечами и сказал «не знаю». На мои просьбы оформить мне подпись слышу «нет, это делает только ОДИН сотрудник». Я также получила «совет» приехать в будни. В будни, работающему человеку..) Убедительная просьба провести с сотрудниками данного адреса ПРОФИЛАКТИЧЕСКУЮ беседу на тему дезинформирования клиентов!