Сергей М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
33K
views
Отдыхал в отеле с 19.08 по 26.08. Откровенно не понравилось. Кто присвоил 5 звезд-не совсем понятно. Бронировали трансфер-никто не встретил. По телефону после звонка с территории вокзала с сумками в руках просто сказали, что трансфера не будет, водитель не подтвердил, даже никто не извинился. Бронировали по телефону спа в день приезда, имели на руках номера брони и подтверждения. При заселении выяснилось, что в спа нас никто не ждет и на наше время записан другой жилец уже. После небольшого скандала, менеджер кое-как решила все-таки вопрос вызвав дополнительный персонал и сдвинув время на час. При заселении номер грязноват, ежедневная уборка номеров просто кошмар. Не каждый день меняют полотенца и средства гигиены, трижды застилали кровать пледом в белых пятнах (ну вы понимаете в чем он был). Еду в отеле оценить почти не могу. Завтраки приличные (жена посетила один раз), ужин в формате выберите из двух блюд за день до ужина по телефону (крайне неудобная схема, звонят весь день каждый час, чтобы узнать, что вы выбрали. сделайте просто шведский стол как у всех). Менеджеры не клиентоориентированы и не все отличаются вежливостью. Не стремятся решать проблемные вопросы. Как-будто не особо нравится работа людям. Сайт не понятен. Присутствует множество услуг, по факту-такие услуги в отеле не предоставляются. Перебои с горячей водой, не критичные, но все же иногда не было воды по 5 минут. Смесители живут своей жизнью.
Из хорошего: есть свой пляж от Грейс групп в Адлере, организован ежедневный трансфер по утрам на него. Пляж цивилизованный, с удобствами. Парень помог с багажом при заселении, так как нет пандусов. Хороший сотрудник в зоне бассейна, всегда откликался на просьбы, приносил полотенца, даже если на ресепшн говорили, что их нет. Довольно удобное месторасположение. В целом до любой точки поляны на такси не более 10 мин.
Вывод: отель точно не пятизвездочный. Людям, которые готовы заплатить несколько больше и хоть раз видели нормальный адекватный сервис, крайне советую поискать другой вариант. На поляне выбор отелей достаточный вполне. Отель-честные три с плюсом звезды. Редко оставляю отзывы, тем более с негативом, но честно говоря в этот раз был откровенно разочарован. Отдых это не испортило, но некоторый осадок неприятный оставляет. Номерной фонд не свежий, но и не совсем еще убитый, инфраструктура гостиницы много где нуждается в косметическом ремонте. Администрации стоит поработать с персоналом и над улучшениями. Я повелся на рекламу этого отеля и симпатичные картинки, в итоге был разочарован.
Люди, читайте отзывы, прежде чем выбирать этот отель. Соотношение цена/качество считаю некорректным. Но жить тут, в общем, можно чисто воспринимая это как место для сна.
Побывал в этой клинике недавно. Обслуживался у Сырцовой Екатерины Сергеевны. Очень все понравилось. Процедуры все были выполнены быстро и четко. Специалист на уровне, явно с опытом работы. Работает с микроскопом, что весьма большой плюс. Коллеге посоветовал тоже посетить эту клинику и этого врача. Оба остались крайне довольны. Екатерина Сергеевна взялась лечить несколько сложных зубов, которые все остальные врачи брать не хотели и советовали удалить для простоты. Единственный врач, который спас зубы и понимающе отнесся к желанию клиента сделать все возможное для лечения, прежде, чем удалять. В клинике в целом приятная обстановка, довольно свежий ремонт. Если к чему-то придираться, то отметил бы, что не просто с улицы понять куда идти, пришлось спрашивать охранника о направлении и этаже. В общем всем советую конкретного врача и это место. Хорошая клиника в Одинцово с нормальными ценами