Ioanna
August 2023
5
Прекрасный отель, очень приветливая хозяйка, вид из окна на горы, красота! У нас был номер люкс на 3 этаже, с двумя балконами, на каждом из них мебель, очень удобно, море 2 минуты ходьбы, рядом есть все, что пожелает душа отдыхающего. Уборка номера каждый день, смена полотенцев, единственное пожелание - горничная или плохо пылесосила, или не пылесосила вовсе, потому что постоянно ковровое покрытые было в мусоре, не очень приятно, но это не испортило общее впечатление, спасибо!
Arbat
August 2023
1
Арбат, это худшая гостиница, где мы были. Мы путешественники с большим стажем и нам есть с чем сравнить, но такое видели впервые! Первое - это администраторы, при заселении нам сказали, что так как мы бронировали через Яндекс, постель для ребёнка нам застелят за 700 рублей, а вот если бы через них, то бесплатно! Уже можно сделать выводы! Когда зашли в номер, горничные застилали кровать! Пришлось ждать, ладно, но извините грязные полотенца и постель в гостинице я вижу впервые, это вообще не поддаётся описанию, это вообще как?пришлось опять звонить на ресепшн и горничная, которая пришла, была настолько невежественна и недовольна, как будто я ее дома попросила постель убрать, сквозь зубы извините за грязные полотенца и постель! А администратор сказала «ну вам же поменяли постель», то есть будьте благодарны этой чудесной гостинице, за то, что поменяли нам грязное белье! У меня просто не было слов за такое отношение к гостям, номер полулюкс на двоих, все по одному, халат, тапочки, опять звонить просить, это нормально? Графин для воды пыльный, все сфотографировала, хотя никогда не замечаю мелкие недочёты, но Арбат, просто… такого отношения к клиентам в гостинице я не встречала, за свои же деньги в 5000 рублей вы получаете не отдых, а постоянные звонки на ресепшн,принесите, поменяйте, грубость, недовольство!Имейте ввиду что в номере полулюкс за 5000 рублей в гигиенические принадлежности у вас входит 2 мизерных пакетика с гелем, зубных щёток вы тут не найдёте, как ответила мне администратор по регламенту! У них щётки не входят, ну да, в таком месте только невежество и грязь по регламенту! Нет, слов, сколько путешествуем, такое видели впервые! Все фото прилагаю
KDL
December 2022
1
Первый раз я столкнулась с таким хамством сотрудников ПЛАТНОЙ лаборатории! Вы где их берёте, медсестра, ЧЕРКАШИНА ЛЮБОВЬ ВАЛЕРЬЕВНА абсолютно некомпетентна, хамит, диктует свои условия и правила, такое ощущение, как-будто я к ней домой пришла за бесплатно сдавать анализы. Примите меры!
Dzhungli
September 2022
5
Отличный парк, крутые аттракционы и для детей и доя взрослых, дочке 4 года, было где покататься, понравилось!
Kulinariya Assorti
September 2022
5
Вкусная еда, очень часто берём на праздники, все вкусно, как дома, спасибо вам!
The world of butterflies alive
September 2022
3
Бабочки большие, красивые, но развлечение на 5 минут, дочка попросила сходить, на неё сходу посадили бабочек, сфоткали без разрешения, бабочек трогать нельзя, просто посмотреть, магниты на выходе втюхивают по 1000 р, наглые очень девочки там работают, выпрашивают чаевые, эммм простите, а за что я заплатила при входе???
Parus
August 2022
1
Отдыхали в этом «санатории» в начале августа. Плюсы это большая территория, бассейны чистые, номер, мы жили во 2 корпусе, хороший стандартный номер, все чисто, есть все необходимое, никаких посторонних звуков от соседей, отличные горничные, убирали хорошо, всегда доброжелательны, смена полотенец и белья раз в три дня, уборка каждый день. Теперь минусы - столовая, голодными не уйдёте, но еда однообразная до безобразия, завтрак обед и ужин практически каждый день одно и тоже, выпечка, такое ощущение, что из одного теста, невкусно! Кофе - это вообще, стоит большая тарелка с кофе, которое как пыль, я даже не видела такое никогда, если экономите на кофемашинах, так хотя бы насыпали гранулированный кофе, это что? Кондиционеры в столовых не работают, жара неимоверная, муж постоянно как из бани оттуда выходил, людей море, стоит гул как в муравейнике, вообщем условия далеко не для принятия пищи. - анимация для детей, каждый день одни и те же песни, конкурсы, меняются только герои, на второй день надоело - море далеко, лежаков не хватает! Пляж и бассейн работает до 19.00 - медицинский центр, это вообще «сказка», в так называемом санатории огромное количество народа, практически все с детьми, и мы тоже, изначально, выбирая отдых с ребёнком, смотрели только санатории, мало ли что, тебе помогут на месте, у дочки поднялась температура, ну думаю, мы же в санатории, врачи под боком, пошли, нам отказались даже горло посмотреть, не то, чтобы послушать, браво такому «санаторию» спасибо! - бар на пляже, будка с пойлом, ничего для ребёнка не взять, ни ваты ни мороженое, вообще никакой еды Может резко, но правда. Люди, какое сравнение с Турцией?! Какие 4,5 звезды, вы о чем?
Avangard
January 2022
1
Загородный комплекс! Это очень громко сказано, Турбаза времён СССР и то, в те времена убирали получше. Были в корпусе Самарканд, грязно, очень, на кровати волосы чужие, за тумбы лучше не заглядывать помимо кусков пыли и грязи вам могут попасться предметы обихода прошлых постояльцев, в душ зайти страшно, вы его вообще моете? все в волосах, ещё и оставленные использованые пакетики из под шампуня… заселившись в номер сама все влажными салфетками убирала и мыла, вы извините, а за что люди платят деньги? Полная антисанитария! На следующий день уехали, хотя планировали провести 3 дня. Про ШВЕДСКИЙ стол даже писать не буду, единственный плюс вежливый персонал, но поищите ещё хороших горничных!
Hotel Dubrava
December 2021
1
Были на этой базе 4 декабря, ехали с ребёнком в надежде круто провести время, отзывы неплохие, фото тоже, но увы! Полное разочарование. Цена абсолютно не оправдывает качество. Приехали в 8 вечера, кафе не работает, отлично, отварили 10 пельменей за 700 рублей, ну спасибо и на этом. За номер заплатили 3500, это далеко не дёшево по сравнению с другими отелями в этом городе, в номере двухспальная кровать, на которой лежит два матраса, а между ними кусок поролона! Утро 8 утра, проснулись от грохота с первого этажа, звоню на ресепшн, с вопросом вы вообще в курсе, что у вас гости в номере, ой извините, мы тут столы в кафе переставляем… спасибо поспали в воскресенье. Дальше завтрак, который включён в стоимость, внимание на завтрак у вас 2 блина с мясом и 2 с творогом, спасибо, наелись, ребят вы серьезно? Зачем включаете завтрак в стоимость номера? Для галочки?Ребёнка покормить нечем, заказали омлет и яичницу, омлет внутри сырой, яичница пригоревшая, каши нет. Сказать, что разочаровались, это ничего не сказать, не понимаю откуда положительные отзывы, оставили там 5000 уехали голодные, невыспавшиеся, спасибо Дубрава за классный выходной!
Ostrov
November 2021
1
Я не могу написать о базе, так как попасть туда не удалось. Позвонив по телефону, ответила женщина, не знаю кто она, не представилась, ответила грубо! На мой вопрос о номерах отвечала неохотно, по хамски, когда я ее спросила, почему она такая грубая, был получен ответ: «Я вам что улыбаться должна»! После такого разговора ехать туда расхотелось, представляю какой там сервис.