Клуб нарушает статью 23.1 закона «О защите прав потребителей» и на протяжении практически года игнорирует/отвечает общими фразами на соответствующие запросы. Отношение как к конкретному клубу, так и ко всей франшиз е, не очень.
UPD. У нас богатая переписка на эту тему как с основным аккаунтом франшизы в ВК, так и с аккаунтом конкретного клуба. Вся информация там есть. Связаться со мной можно там же. Вы не решаете проблему, а перебрасываете клиента от клуба к основному аккаунту и обратно.
В общении в мессенджере по фотографии назвали одну стоимость работ, на месте же мне было сказано, что услуга, за которой я ехал, мне не поможет, и предложили ремонт вчетверо дороже. По фотографиям, сказали, не всегда понятно. Насколько очевидной или неочевидной по фото была проблема, можете оценить сами.