Оксана М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.7K
views
Заказали доставку. Мало того, что курьер опоздал на пол часа(хотя заявленное время было полтора часа), так он ещё отвёз часть нашего заказа по другому адресу!!! Соус к брокколи был просто размазан по стенкам баночки!!! Это что вообще такое?? И к сожалению заказ был оплачен онлайн! Была бы наличка, отправила бы курьера бесплатно пинками обратно!! Итого, ждали 2 часа и получили только половину из того, что заказывали! Самая ужасная кофейня из всей сети! Не советую!
Сделала заказ через Деливери в зтот ресторан(был указан на карте как ближайший). Указала, что нужна сдача с 5.000
Приехал курьер. Мало того, что не смог зайти во двор, пришлось выходить во двор искать-встречать, так еще у него не оказалось сдачи. Курьер предложил мне, девушке, в 3 часа ночи, пойти менять куда-то деньги(рядом нет магазинов 24 часа), и на мои возмущения предложил перевести ему на карту. Я согласилась, начала переводить, он тупил на счет карты/номера куда переводить, и на мои требования быть быстрее потому что на улице холодно и я не планировала по одежде так долго там тусить, ч получила в ответ "Может будешь нормально со мной разговаривать?" Во-первых ТЫкать клиенту при его косяке да и впринципе вообще не приемлимо. На что я ему сказала, сто если он будет разговаривать со мной в подолном тоне, я сейчас заберу заказ и вообще не стану платить. Курьер начал ВЫРЫВАТЬ!!! из рук пакет!!! Хотя я стояла на месте с деньгами в руках и открытым сбербанком лоя перевода!!! Стал дергать меня за курту!!! Неадекватный вообще!!! Кидаться на девушку, которая может оплатить зтот сраный заказ!!!! Я ему ударила в ногу ниже колена, чтоб жтот м@дак хотя бы отошел от меня!!!! Он разодрал пакет!!!! Пошел в машину!!! Я стояла еще пол часа на улице, звонила в 2 палочки, где меня менежжеры уверяли, что у них нет информации о сдаче и я такая дура якобы забыла! После чего я позвонила в Деливери, там они сделали запрос в 2 палочки по заказу и как оказалось, что у 2 палочек кривая программа, которая не отображаеи подобную информацию! Менеждер Максим никак не пытался разрешить ТАКУЮ ситуацию, а лишь уверял меня и моего мужа, сто косяк был при оформлении!!!! Что я ничего не указывала!!!! Служба Деливери еще раз официально подтвердила мой заказ и то, что там БЫЛ пункт о необзодимой сдаче!!! Я НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ИЗ ДАННОГО РЕСТОРАНА ЕДУ, ПОТОМУ ЧТО МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ ПОДОБНАЯ СИТУАЦИЯ И КУРЬЕРЫ РАБОТАЮТ ТАМ СОВСЕМ ОТБИТЫЕ!!! Ровно так же как и менеждеры! Люди вообще не умеют решать конфликтные ситуации!!!! Кого там понабрали один бог знает!!! Молодые люди, не отпукайте своих женщин забирать заказы!!! Ибо может произойти и по хуже! Тем более ночью!!! Отвратительные люди работают в данном ресторане!!!! НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!!!