City Polyclinic № 3, Polyclinic Department № 2
October 2024 •
5
Кручу верчу слова ,не знаю как начать свое повествование о замечательном враче-терапевте Кинякине Виталии Олеговиче. Много превосходных слов хочется сказать в его адрес, но думаю этого будет мало для понимания его профессионализма и раскрытия его человеческих качеств. Поэтому начну рассказ обыденно, в один прекрасный день я заболела. И заболела так сильно, как мне казалось на тот момент непереносимо больно. Поэтому пришлось, как того не хотелось, вызвать врача на дом. И вот приходит он, мой спаситель!( думаю тот, кто пережил недуг ,найдет смысл в моем восклицании), и снимает обувь при входе. Уже, дорогие мои читатели, обратите внимание на то, что врач снимает обувь и проходит в комнату где пациенту более всего удобно без обуви, не в бахилах ,как мы привыкли видеть возомнивших о себе врачей, а БЕЗ обуви! Это огромный бонус в копилку его лучших качеств. Осматривает, ну и ,собственно, как и всегда по классике-обильное питье , сбивание температуры. При том, что я умоляла, выпрашивала сразу выписать мне антибиотики. Ну ни в какую не сговаривался наш Айболит, за что ему огромное спасибо, за настойчивость и знание своего дела. Уходит со словами напутственными в случае если не пройдет хворь, то снова смело можно его вызывать. Так и не скажешь, что пролетели эти три злополучных дня, а болезнь меня не отпускает. Злюсь на молодого с виду «аспиранта» за то, что неправильно назначил лечение, мол не проходит, надо б было как я и говорила сразу с антибиотиков начинать. Вызвала, жду,с осознанием того, что уж теперь то он никуда не уйдет, выпишет мой долгожданный рецепт моего воскрешения. Виталий Олегович, не изменяя своим традициям ,снимает обувь при входе. Проходит , выслушивает мои изливания, нехотя выписывает рецепт на латинице , так как по показаниям температура то не спала, надо всяко реагировать врачу. Но ненавязчиво высказывает свое то ли врачебное, то ли человеческое мнение, что мол надумала я все это, здорова я уже, подкрепиться б мне витаминчиками и не нужны мне никакие антибиотики. Закипаю не только от температуры, но и от его слов. Не могу поверить , что вот этот молодой паренек прямым мне текстом говорит, что я симулирую ,что по показаниям и внешнему моему виду понятно , что я победила болезнь,а я утверждаю обратное. Ну да ладно. Сказал и сказал, на этом и распрощались. Легла, думаю, что ж такое он имел ввиду. И каким то чудесным образом встаю и иду по своим бытовым делам,а ближе к вечеру надумала уборку жилья после недельного простоя болезненного. Чудо исцеления ли это или обыкновенная психология- непонятненько. Самое главное, что это подействовало. Я справилась сама, хотя до его слов была уверена, что мне никто, никто не может помочь ,кроме лекарств. Вот такая вот история моей болезни, болезни души и тела. И врач терапевт, который должен по сути прийти и лечить мое тело, лезет еще в душу , копается «беспардонно» , делает выводы, обращает внимание на то, что я сама не увидела, и вылечивает мое тело. Можно было бы вкратце описать ситуацию, не получилось, увы, но как можно выкинуть слова из песни? Обидно упустить даже маленькую детальку, которая характеризует Виталия Олеговича как, во-первых, человека с огромной буквы, ну и конечно,во-вторых, как профессионала, знающего не только свое терапевтическое дело, но и применяющего психологические приемы при работе с нерадивыми пациентами. А уж говорить о том, что на прием к этому доктору пробиться в живой очереди вообще невозможно, бессмысленно. Но я все таки скажу. Бабушки и дедушки пачками сидят у его кабинета. И не удивлюсь тому, что они ,может быть, напридумывали себе болячек, лишь бы только сходить на приятный прием к участковому терапевту. От всего сердца говорю истинную правду, даже после первого приема Виталий Олегович оставляет очень приятное впечатление,и ты будто б уже выздоравливаешь даже еще не дойдя до аптеки ,чтобы купить лекарство ,которое он прописал. Умеет он согреть своим теплом и вниманием каждого пациента. Побольше бы таких уникальных лекарей, и не так бы стало страшно жить после 40 лет. Всем спасибо за внимание, кто дочитал мой крик души.
Sima-Land
May 2023 •
1
Пишу отзыв не ради того,чтобы навредить, а для того чтобы улучшить отношение к клиенту, и предупредить остальных покупателей о возможных неприятностях. Сделала заказы в разные дни. Лично попросила паренька на выдаче,чтобы по-человечески продлили заказ ,который еще в дороге , но должен вот вот прийти, чтобы забрать все заказы разом. Согласился , "вошел в положение", я успокоилась ,обрадованная ушла в надежде что так и будет. Когда пришел еще один заказ позвонила менеджеру, ответила девушка, которая ,видимо, узнала меня и продлила тот заказ ,который был в пути. Приехала в последний из 4 дней, чтобы забрать все скопом. В итоге мне отдают только один заказ ,из 6. Заказ ,который мне мол продлевал парень в очках, якобы уехал уже. Не могла поверить, так как за ночь они не могли отправиться в обратный путь. Смутило то, что заказ коорые я законно могла получиь в эти 4 дня тоже уехали. Прошу его несколько раз, он делает умный вид и говорит,что все ,поезд мой ушел.Я прошу его посмотреть на полочках, и почему так произошло ,почему не могу получить даже те заказы, которые и не были просрочены, почему они были отменены. Хоть какое-то возникло бы недоумение с его стороны, упорно твердил ,что все работает как часы, и программа автоматически все делает, также как и он на "автомате" собирает заказыф на обратную отправку. В итоге подходит та девушка, которая как раз таки и продлила мне заказ, помогает ему решить проблему, и о чудо, заказы мои лежат на полочках. Спрашиваю его, получается ,что вы просто не хотели себя утруждать, и поленились просто пойти и посмотреть. На что он мне отвечает "Теоретически да".То есть без стыда признает свою ошибку, но в тоже время гневит программу, которая мол дала сбой. Мораль: с пареньком за стойкой нужно быть осторожнее, желательно забирать в первые дни приезда заказа, иначе он спишет все на третий день. Также с ним "человеческий фактор" совсем не работает, в отличие от девушки , которая работает с ним в паре!В результате у меня потрачен день, ак как мне снова придется перезаказывать и ехать за товаром, когда можно было бы сделать все красиво и без принуждения. Очень надеюсь,что сверху ему погрозят пальчиком! Так как компания мне очень нравится, не хотелось бы портить впечатление .Так как товары очень достойного качества по приемлемой цене.
Veloboss.ru
April 2023 •
5
Замечательное ,душевное место, хоть так и не поймешь что там можно найти душу, где продают велики) на самом деле очень приятный персонал, и ответственный директор, который сам собрал мне велик, с заботой о моих коленках, чтоб сохранить их к старости. Кто не знает, оказывается высота седла влияет на изношенность суставов коленных, а я страдала все лето ,гневила возраст, ан вон оно как. То есть в этом месте я получила велик по приемлемой цене, сервис на высшем уровне, а еще и советами закидали, только вот чаю не предложили, а так все идеально. Смело могу рекомендовать это место, то обратиться не пожалеет, обещаю!
Doctor Mob
March 2023 •
5
Сказать,что хорошие ребята там работают,ничего не сказать!Более душевного подхода к клиенту не припомню на своем веку! Изначально цена была высока для меня, о чем я и оповестила мастера. На что он сказал,что может "поколдовать" за более низкую стоимость, но за долговечность не ручается. Что меня вполне устроило) По приходу в сервиз, мне на месте сделали, вставили нужные пружинки, и все заработало!И в честь начала весны сделали мне еще скидку в 400 рублей, ну не чудеса ли?Так я обрадованная пошла восвояси,со знанием того, чо обязательно уда вернусь еще и еще, и так треий раз уже, не могу сменить мастерскую,так как там работают настоящие профессионалы своего дела, да еще и добряки! От всего своего сердца благодарю мальчишек за нашу долгую уже дружбу,и очень хоелось бы чобы о них услышало как можно больше людей, чтоб их правильное дело разрасталось!