Ozon
August 2022 •
5
Замечательное обслуживание
Polina
September 2021 •
1
Гостевой дом в аренде, администратор (вроде Наталья) бессовестная дама, организация бронирования отвратительная. Бронировали чз Букинг 2 номера 4х и 3х местный (сначала не знали каким составом приедем). Позвонил администратор с уточнение какой именно номер нужен, к тому времени уже определились, что нужен 3х местный, о чем и сказали. Попросили предоплату, хотя срок бесплатной отмены брони ещё не прошёл. После этого на Букинге пропала именно оплаченная бронь, а 4х местный остался висеть в ЛК. Написала администратору, чз некоторое время мне написали уже с другого номера, Обь яснили это ошибкой оператора Букинга и сказали, что по их сведениям все как договаривались. За несколько дней до приезда, снова написала администратору, хотели договориться об обещенном трансфере (прилетали ночью). По обоим номерам игнор. Разволновавшись не нашутку, забронировали на сутки номер в другом ГД. Чз 2е суток мне ответили, что все хорошо нас ждут, только почему-то сказали что номер нас ждёт 2х местный! Я честно сказала, что ночью поедем в другой ГД, а утром определимся, тк расчётное время 12.00. Утром пришли и узнали, что ночью чюсвободных номеров вообще небыло!!!! Хорошо, что не поехали к ним. Обман и мошенничество! Не портит себе отдых, не связывайтесь с этим ГД