Amra
November 2023 •
5
Вот пришёл и мой черёд оставить отзыв об этой замечательной гостинице и людях, которые в ней работают. Вообщем, мы приехали семьей с детками на сутки, отметить ДР. Нас встретила очень доброжелательная женщина Роза, а вместе с ней и несколько человек строителей, так как ремонт в гостинице по состоянию на середину ноября закончен не в полном объеме. Номер чистый, всё выглядит аккуратно, ремонт хороший (всё таки новая гостиница). Мы заселились, и ушли в соседний ресторанчик. По возвращению обратно около 20.00 нас вновь на входе встречают строители с болгаркой, отбойным молотком и остальным инструментом. После нескольких попыток уложить детей спать в условиях непрекращающегося шума, мы решили уточнить, сколько ещё будут продолжаться строительные работы. Нас заверили, что к 21.00 всё завершат. Честно говоря, мы расстроились, потому что хотелось тишины и покоя, а не ощущения стройки. В итоге, только ближе к 22.00 удары от молотка и визг болгарки прекратился, но ощущение испорченного вечера никуда не делось. Но утром нас ждало удивление, которое вообще никто не ожидал. Администратор Роза тысячу раз извинилась за предоставленные неудобства, и вернула нам деньги за проживание в полном объёме. Вот это я понимаю- отношение к людям! Очень было приятно. Видно, что люди дорожат своими клиентами и репутацией, за что им огромная благодарность!!! А стройка рано или поздно закончится и мы обязательно вернёмся!