дима с.
4
0
subscribers
0
subscriptions
117.9K
views
Решил купить некондицию на данном заводе, зашел в кабинет к манагерам, которые оформляют заказ, время было начало пятого вечера, манагерша минут десять говорила по телефону, потом сообщила мне, что они оформляют заказ до 16:00, почему сразу нельзя было ответить, при том что она знала, что мне нужно, мне не понятно. Ок, на следующий день позвонил, т. к. была пятница решил уточнить - вдруг у них сокращенный день, мне сказали приезжйте до 16:00, приехал в 15:37 - ее уже не было на месте. Делаю вывод что в этой конторе не ценят время клиентов, поэтому ставлю такую высокую оценку для этого завода
срок действия моей карты подошел к концу, в приложение на телефоне пришло уведомление, что карта готова к выдаче и можно ее забрать по адресу г. Рязань, ул. бронная, д. 12. Пришел туда, терминал выдачи талонов в электронную очередь не работает, местный манагер направляла всех в нужные окна. Отстояв очередь (~45 минут), я узнал, что моя (не зарплатная) карта отправлена почему-то моему работодателю, ни какого уведомления об этом не было, я понимаю, что Сбербанк старается для своих клиентов, но у него это плохо получается. Плюс ко всему, когда я писал эту длинную жалобу в приложении на смартфоне "сбербанк онлайн", меня почему-то "выкинуло" на экран авторизации в приложении (когда нужно ввести пин-код)(жалобу он захотел написать, ага, щас, сбербанку виднее, нечего жаловаться) и позже, через несколько часов после посещения отделения банка, мне пришла смс, что я могу забрать свою карту в том же отделении сбербанка о котором я писал выше. Сильно сомневаюсь, что за это время мою карту доставили от места моей работы обратно в это отделение. Меня раздражает все это невнимание к таким мелочам по отношению к клиентам. Теперь я подумаю, стоит ли дальше пользоваться услугами этого банка или перейти в другой.
Отвратительный тетошный сервис, сказал как стричь, она все-равно подстригла по-своему, еще и ржут, как лошади. не советую ни кому пользоваться услугами этой шаражкиной конторы.