Parmesan
Omsk • Food and lunch delivery
Save
May 2020
недовольна!!!!!! Сделала заказ 27 мая в 22:10 на сумму где-то 650 руб (бесплатная доставка от 499 руб) , перезвонил менеджер через 10 мин после оформления заказа, (разговаривать женщина-менеджер видимо не умеет, слова путаются, плюс ко всему, голос дико недовольный и недоброжелательный, очень не понравилось) - сказала что по моему адресу (75 гвардейской бр.) бесплатная доставка от 890 руб(!! на сайте такой информации нет) , я попросила отменить заказ, чтобы я сделала новый с этой суммой , на что она мне сказала "сейчас я отменю заказ..." и сбросила, даже не попрощавшись) сделала новый заказ в 22:25, в этот раз менеджер решил со звонком не торопиться (или заказов действительно много было , в будний день - среда) и перезвонила мне в 22:55 (менеджер оказалась та же женщина с недовольным голосом) , и сказала что заказ доставим через два часа(возможно с надеждой что я откажусь), и спросила готова ли я ждать? я ответила положительно, на что она сказала фразу "спасибо за заказ" с ще более недовольным голосом и бросила трубку. сейчас время 1:43, мой заказ до сих пор не привезли (на сайте информация, что развозят заказы до 1 ночи - , видимо, сегодня мне его уже и не привезут, я так полагаю) - никаких звонков, что курьер опаздывет или что-то в этом роде. Клиентоориентированность - ноль