Очередь, сотрудники как менеджеры по продажам в сомнительных автосалонах даже на банковский персонал ни как не похож. Новый формат обслуживания ничего хорошего не дало. Раньше на Строителей и на Вахитова было приятно приходить в офис и получать услуги а теперь это как поход в неприятное заведение.