Персонал катка на стадионе "Труд" считает, что если каток бесплатный, то можно хамить и повышать голос на клиентов. Работают не слаженно между собой. Книгу жалоб по первому требованию не выдали. Пусть лучше каток будет платный, чем иметь дело с таким персоналом.
Если город хочет привлекать туристов, то стоит научить работать с людьми. Не первый раз замечены в городе подобные ситуации.