Заказала диван. Последний с витрины. Мало того, что нет акции на мебель с витрины, которую собирают-разбирают, которую все посетители трогают, садятся и пылится, так ещё неустойка сроков! Диван не доставлен в установленный день! Операторы не отвечают на поставленные вопросы по задержке доставки, ставят на ожидание, скидывают и не перезванивают! Сборщики также отказываются осуществить сборку в назначенный день в целях отлучиться с работы по его личным делам! Крайне безответственный подход к потребителям!
Russian Agricultural Bank
August 2023 •
1
Полностью недовольна обслуживанием филиала на Гамидова!!! В течении двух месяцев который раз иду, чтобы оформить заявку по ипотеке! На сайте написано, что работают до 19.00, но когда идёшь туда в 16.00 час ждёшь пока специалист вызовет к себе и к 18.00 заявляют, что работают до 18.00 и что не успели мою заявку оформить! Также написано на сайте, что работают и в субботу до 16.00. Пришла в субботу в 14.00, так мне заявляют что специалист по ипотеке не работает в субботу! Некорректной информацией на сайте Россельхозбанк вводит в заблуждение людей! Приехала с одного конца города в другой, чтоб услышать что они не работают! Кроме того, не располагают полноценными знаниями, чтоб консультировать посетителей! Россельхозбанку не помещало бы провести занятия по повышению уровня квалификации специалистов и по корректному указанию достоверной информации на сайте!