Ольга Кондакова
13
2
subscribers
1
subscription
393K
views
Пришла купить зарядку, везде указано, что работает с 11:00. С 11:05 и до 11:15 никого не было, свет был выключен. Стояла табличка: я на складе и номер телефона, по кот орому мне не удалось позвонить, так как мой телефон разрядился. Собственно, по этой причине я сюда и пришла.
Начнем с того, что по оставленным заявкам на сайте никто не перезванивает! Было оставлено 2 заявки - но тишина.
Хорошо, дозваниваешься до этой конторы сам и начинается вытягивание из них информаци, что и как будет организовано. Им ничего не надо - это нужно только вам: девиз этой контры.
Едем дальше, с горем пополам удалась промежуточно договорится с их менеджером, через его охи-вздохи и закатанные глаза. Ответы, кстати по форме: НА САЙТЕ ЖЕ ВСЕ НАПИСАНО.
Далее пришли к времени, нашей компании нужно было время на 16:00. Ответ от компании: НЕТ, МЫ РАБОТАЕМ В ДНЕВНЫЕ И ВЕЧЕРНИЕ СМЕНЫ, ТОЛЬКО 15:00.
Камон, товарищи, клиентоориентированность - это найти формат и время, удобное клиенту, который приносит вам деньги!
В итоге, отказались проводить корпоратив у них.
Никому не рекомендую связываться с ними!
Операторы вводят в заблуждение по времени заказа. Зачем это делать?! Скажите реальное врем я доставки, чтобы люди верно могли сориентироваться. Безобразно!
Отвратительная контора. Хамка на ресепшене отбивает все желание дальнейшего общения!
Крайне медленное обслуживание к в час-пик, 9:00. Все делается крайне вяло, никто не здоровается и не прощается.
Замечательные и учтивые хозяева, которые окружают вас заботой с первого контакта. Комфортабельный номера со всем необходимыми. Имеются номера с отдельными санузлами. Идеальное расположение: 6 минут пешком от границы и 10 минут до чистого галечного пляжа. Планируем посетить снова!
Обслуживание - ну просто что-то нереальное. Кассиры и бариста ползают как улитки. Уж не знаю, на что они потом тратят эту энергию. Отдача кофе с собой по 15 минут при наличии 3-4 человек за баром - неадекватно.
Так же сотрудники всем составом по 10 минут решают, что делать с тем, когда гугол заменить в заказе один пирожок на другой. И их не смущает очередь в 5 человек!
Очень долгое обслуживание. Бариста крайне вяло и очень долго готовят напитки. Могут громко обсуждать со своими коллегами, которые сидят за рядом с баром, дела на других точках. Сам кофе - на любителя.
Быстрая отдача. Из недостатков - отсутствие мест на парковке около ТЦ. Проверено и в выходные и в будни. Так что придется покружить, чтобы найти, где припарковать машину.