Дарья Ромашкина
5
3
subscribers
1
subscription
66.3K
views
Были сегодня в перерыве в данном заведении, бургеры были вкусные, хоть и оверпрайс, но...
Дальше пойдет очень неприятная ситуация, которую мы запомним очень надолго.
Мы с молодым человеком заказали чай, но вместе с заказом на подносе на раздаче нам его не дали, и сказали подойти к бармену. Бармена то ли на рабочем месте не было, то ли он вообще сидел где-то за столиком в телефоне или курил, мы так и не поняли. Они разбирались где-то минуты две, где и кто должен налить нам чай - кассир, бармен или люди на раздаче. Кто налил нам чай мы тоже так и не поняли. Точнее не чай, а кипяток до краев стакана (буквально!!!), которого было не видно за черными крышечками стакана. Стаканы были очень хлипкими и при поднятии их от кассы они сгибались, крышки вылетели, и как итог, все вылилось на руки моего молодого человека. На стаканах были защитные картонки от тепла, но они тоже были того же качества, что и ужасно хлипкие стаканы. Поднять стаканы можно было только с помощью намотанных на руки салфеток в несколько слоев. Половина руки, внутренняя часть ладони обварилась, покраснела и ужасно болела, через час уже на работе на руке появились огромные волдыри, а на следующий день кожа начала слезать. Но не суть.
Я проводила молодого человека в туалет держать руки под холодной водой и подошла на кассу попросить помощи, аптечку или пенку для ожогов. Там я столкнулась с каменными лицами сотрудников и абсолютно невозмутимым ответом бармена, кажется, что они не имеют права давать посетителям пенку для ожогов и ее вообще у них нет. Я понимаю, я тоже работала в сфере услуг и общепите, возможно действительно нельзя этого делать, из-за аллергий и тд. Но тотальный холод и каменные лица, абсолютно не поинтересовавшиеся ситуацией, которая произошла из-за их наплевательского отношения к клиентам (наливать кипяток до краев в очень хлипкий стакан, так, что при его поднятии все выливается и он ужасно горячий, настолько, что его невозможно взять в руку, возможно, не лучшая идея) меня просто поразила. Перед нами даже никто не извинился и за весь наш визит никто не поинтересовался ситуацией и не посмотрел даже в нашу сторону.
Это абсолютно ужасное отношение.
Ожог на руке у моего молодого человека не пройдет ни за два дня, ни за неделю. И все эти дни, работая обоженными руками, мы будем вспоминать ужасный визит в это заведение.
Я не прошу никаких скидок, никаких извинений и так далее, просто хочу, чтоб люди знали - если у вас будут проблемы в этом месте, вам вряд ли кто-то поможет.
захожу сюда после после работы, вкусное пиво, приятные люди, серега лучший, живая музыка, хороший интерьер
Снимали учебную работу для вуза, срочно нужно было оборудование. Быстро ответили, подсказали, рассказали, показали. Цены достаточно приятные. Буду обращаться сюда еще)