Ксения Д.
5
2
subscribers
0
subscriptions
55.1K
views
Работа хостес оставляет желать лучшего.
14.03.2025 г. посетили заведение, все было хорошо, приветливая официант, девушке большой респект!
Однако, к концу вечера заказали с собой еду домой, через приложение, через 30 минут после заказа попросили девушек хостес проверить готовность на кухне, на что получили отказ и неготовность пойти посмотреть готовность еды на кухне. Обе сидели в телефоне, общались и просто не могли пойти посмотреть готовность заказа.
Через 5 минут девушка официант, обслуживающая 22 столик пошла посмотреть, заказ был готов и сразу отдала нам. Респект девушке за человечность и доброту.
А девушек хостес надо бы обучить клиентоориентированности, а то забыли,видимо, где и кем работают.
Обслуживалась у менеджера Образцовой Анастасии. Анастасия проконсультировала подробно по вопросу ипотечного страхования, объяснила все условия. Обслуживанием довольна, за долгие годы в первый раз ( в иных отделениях такого сказать нельзя).
Ужинали сегодня в данном заведении. Несколько блюд оказались очень солеными, на что предложили замену блюд мне и моей подруге. Блюда и правда заменили, но почему то десерт в качестве извинений предложили только моей подруге. Странное решение, когда мое блюдо было тоже достаточно не вкусным… десерты оказались очень вкусными, а вот по основному меню остались вопросы, а также по организации сервиса.
Купили суши, но не поняли, что со вкусом риса? Его невозможно употреблять, вкус какой то химии…
Больше года ходила в салон к мастеру Роксане. После ее увольнения записалась к другому мастеру. Маникюр продержался пару дней и меня записали на гарантийный ремонт. Спустя 2 дня на всех ногтях появились сколы. Администрация салона записала на гарантийный ремонт снова, но когда подошло мое время, попросили подождать час, потому что мастер занят!!!
Ужасный сервис, ужасные мастера, ужасное отношение к клиентам.
P.s. За исключением работавшей ранее Роксаны.
Отличный ресторан!
Были тут уже не первый раз, все супер!!
Официанты огонь🔥
Ужасный филиал. Делала маникюр у мастера «Айдана». Мастер ещё не умеет делать качественный маникюр. Мало того, что ногти разной длинный и формы, так ещё сколы появились на следующий день. Либо нанимайте нормальных мастеров, либо отправляйте на повторное обучение! Фото прикрепляю.