Все ужасно!!! Заказ собирали почти 3 недели! В итоге не привезли когда договорились, объяснив, что я не оплатила интервал доставки. Хотя при согласовании даты и времени доставки я предупредила что готова принять заказ только после обеда. В назначенный день, курьер позвонил в 9 и сказал что будет через час. Попыталась ему объяснить, но в ответ получила равнодушное «значит я ставлю отказ». Звонила менеджеру-вопрос не решился. Написала руководителю- он перезвонил только через 2 дня. В итоге, сорваны все планы. С ремонтниками пришлось договариваться о других сроках и нести дополнительные расходы. В общем, подумайте много раз, перед тем, как сделать там заказ! Ребята о клиентоориентированности не слышали ничего!!!
Benone
June 2021 •
5
Заказали шторы в загородный дом на первый этаж. Дизайнер Анастасия очень грамотно и со вкусом предлагает решения. Очень понравился установщик Сергей-аккуратно произвёл монтаж! Спасибо большое за вашу работу! Скоро закажем на второй этаж)