Юлия Гроссман
3
1
subscriber
0
subscriptions
32.8K
views
Попросила сделать блюдо без соусов и масла, несколько раза уточнила, точно ли это возможно? Официант подтвердила, что да, всё ок.
Три раза еду переделывали.
Сначала принесли гарнир с огромным количеством масла. Потом сменили его на очень сильно пересоленный (будто солонка опрокинулась). Затем гарнир сделали нормальным, но основное блюдо уже остыло, и его никто не подогрел.
В четвертый раз просить менеджера исправить ситуацию не стала. Поела холодное.
Руководство не смотрит книгу жалоб, последний раз ответ от управляющего год назад, с ноября 2020 все претензии без ответа, несколько листов просто вырвано.
Из чека блюдо убрали, но лучше бы мне вернули время, которое я потратила на ожидание, и компенсировали настроение, испорченное таким неудачным обедом.
Это не первый инцидент с данной сетью, видимо, руководство поменялось и качество ушло.
Жаль.
Ужасные бургеры, а фруктовый чай нормальный, хотя ситечко забилось и было неудобно наливать.
Очень красивая студия московского уровня с кофейней и шоу-румом напротив парка, нет проблем с парковкой (особенно по выходным, когда можно оставлять машину на Лунной). Ногтевой сервис на максимальной высоте, очень нравится массаж и ламинирование бровей. В планах попробовать и другие услуги студии. Девочки на ресепшн безумно милые и обходительные.