Sorgun Akadia Luxury
October 2024 •
2
Были в сентябре в этом отеле ближе к концу сезона. Возможно из-за усталости персонала всего отеля было столько негативных моментов. В целом отель нормальный. Но заявленным звездам и сервису не соответствует. Уборка в номерах есть, но оставляет желать лучшего…. (Заправят кровать, поменяют полотенца и всё. Полы не всегда мыли, посуду грязную игнорировали, но иногда забирали только половину). Не знаю как производилась уборка в соседних номерах, но иногда встречали в коридоре около других комнат мусорные мешки. Территория отеля хорошая. Есть места для фото. Еда вкусная, но разнообразия практически нет. Идешь на обед и знаешь что будет и где взять, так же завтрак и ужин. Максимум раз в 2-3 дня можно получить подгон в виде каких-то новых блюд. Мини бар обновлялся, но практически из него ничего не брали. Развлечения присутствуют, но аниматоры очень вялые. Дорога до моря не вызывала никаких проблем. Автобусы ходят, внутри не так жарко, часть с кондиционером, а часть без. Потерпеть 5 минут можно. Пешком можно дойти по нормальной дороге минут за 10-15. Дальше самое интересное. В 6 барах вы можете заказать напитки бесплатно, но….. В баре на пляже, около входа на улице, в снек баре ассортимент минимальный. Импортным алкоголем и бутылочным пивом там даже не пахнет, хотя на полках полно пустых красивых бутылок. Там вы можете найти только разливное пиво (по вкусу очень сильно отличается от бутылочного того же бренда), водку, джин, виски и всё это будет самое дешевое. Коктейли делаются на усмотрение бармена. То есть, то их нет. По вкусу один и тот же коктейль каждую секунду разный. В баре в клубе обстановка чуть лучше. Еще лучше обстановка в баре у бассейна и в лобби. Вроде бы импортный алкоголь есть, но что бы его получить это целый квест. Персонал прячет бутылки с импортным алкоголем, говорит что закончился или делает вид что не услышал. Когда уговариваешь их налить нормальный алкоголь, то наливают 20-30мл и ссылаются на какие то правила. Бутылочное пиво только 1 бутылка в руки (но тут все зависит от настроения бармена. Сегодня у него в голове одни правила, а завтра другие). Получается приезжаешь отдыхать в отель ultra all inclusive, а попадаешь в квест. Что бы получить информацию о правилась на которые ссылается персонал обратился к администрации отеля и получил такой ответ: владелец отеля является еще и управляющим этого отеля. Правил нет. Все правила он озвучивает в устной форме. Больше ничего узнать не удалось. Владелец не захотел встретиться с нами что бы как то узнать и выяснить ситуацию. Скорее всего за весь сезон траты на алкоголь привысили его ожидаемы доходы и таким способом он решил начать экономить. Бутылочное пиво корона экстра «привозится якобы» каждый день и отдается из под полы в баре с 10 утра и пока не закончится и с 9 вечера. В день можно раздавать не более 40 бутылок на 300 номеров в отеле. Персонал отеля к концу сезона очень сильно устал и всем стало пофигу на самые обычные правила и на отдыхающий. Они начинали между собой ругаться, ругаться на гостей. Администрация ничего толком не делала с этим. В баре на море есть еда, но быстро заканчивается, не всегда всем хватает. Поэтому ехать на море на весь день не советую. На обед лучше возвращаться в отель. Никакой охраны даже на входе нет. Зайти может любой желающий и делать все что угодно. Браслеты никто не проверяет. Аниматоры 2 раза чуть ли не нанесли вред гостям фейерверками, когда они чуть ли не взрывались рядом с людьми. Спасатель на водных горках не следит за аттракционом. Люди могли случайно столкнуться друг с другом
BeerLogovo
July 2021 •
1
Посетил ресторан Бирлогово в воскресенье. Обслуживание ужасное. Хостес посадила за столик и дала меню. Официант подошел минут через 10. Сделали заказ (пару напитков и горячее). Напитки принесли через 20 минут (пиво наверное варили, а не наливали). Горячее принесли почти через 40 минут и остывшее. Когда поели и допили официант не стал узнавать про дальнейший заказ, а просто забрал только пивной стакан, а грязную тарелку оставил. Из-за долгого ожидания и остывшей еды решили покинуть данное заведение