Добрый день, 01.04.25 была запись на оформление загранпаспорта в УФМС г. Электросталь. Пришла в ведомство заблаговременна к назначенному времени. Провела в ожидании более 1 часа, сотрудник в кабинете 29, на мой вопрос для чего нужна запись на прием, ответила , что все лезут без очереди. Я спросила зачем она принимает людей без записи ответа не последовало. Далее сотрудник после оформления сказала, что паспорт будет делаться 90 дней так как прописка у меня в городе Москва. Я попросила ее предоставить закон и сказала что оформляла через Гос услуги и данной информации там нет. Сотрудниц опять промолчала. Посоветовала мне пойти пожаловаться в 31 кабинет. Отвратительное учреждение, некомпетентные сотрудники, ведут на сайте запись каждые 15 минут, по факту за 40 минут проходит 1 человек. Законы получения устанавливают сами по своему желанию или нежеланию работать.