Андрей Андреев
14
5
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Небольшой рассказ как потерять двух постоянных клиентов.
Заказ 740044205.
При выборе оправы 31 декабря 2024 с оправой все было ок. Получали уже в январе 2025, не заметили сильный перекос оправы.
Начались 9 кругов Ада, готовые очки забрали на ремонт по гарантии, дважды не смогли исправить перекос, посоветовали съездить к мастеру и сделать регулировку оправы на месте, чтобы дословно «мастер видел их у вас на лице». Сначала согласились, но потом передумали, потому что одна душка заметно ниже второй и зазор душки и оправы видно не вооруженным взглядом и цепляется пальцем.
Написали на возврат, одобрили. Но это не завершение Истории, потому что второй чек не вернули после ремонта и чек пришлось восстанавливать, сообщили нам об этом только при посещении салона, то есть нужно еще раз приезжать. Приехали еще раз, все прошло успешно, деньги вернули.
Так как это не первый заказ и очки покупаю здесь на двух человек с 2014 года, решили дать этой сети второй шанс, о чем сейчас пожалел, ибо опять придется тратить время.
Заказ 740045030, при выборе оправы с ней все было ок (прямо как в первом случае).
Забираем заказ, оплачиваем, не успеваем выйти из магазина, а левая душка уже болтается, и на ней или клей или следы , будто пластик пузырился от нагрева.
Комментарий продавца : «ну вы подкрутите, чтобы не болталась».
Я так себе и представляю, как этой женщине продадут автомобиль, колесо болтаться будет, а ей посоветуют подкрутить.
Только с колесом проще, потому что пластиковая резьба в оправе может быть повреждена своими руками и это уже не гарантийный случай. Хорошо, допустим подкрутить, а что делать с повреждением хромированного шильдика?
Написали претензию на возврат. Ожидаем возврат средств.
Заказ 241119-1387966 , этот заказ надо ставить в пример другим пятерочкам, как делать НАДО. Сборщику огромное спасибо, у меня почти все заказы из пятерочки заканчиваются перепиской с поддержкой и возвратом средств, а тут все аккуратно, полный комплект, продукция без просрочки и прочих косяков.
На iPhone XS перестал работ ать разъем зарядки. Записался на одно время, но пришел раньше, телефон все равно приняли в работу.
Приняли на замену разъема, но спустя короткий промежуток времени перезвонили с новостью, что все готово и помогла обычная чистка.
Девушка сотрудник очень любезная.
Буду обращаться еще 👍
Наконец-то тока появилась на карте, чтобы я смог оставить негативный отзыв.
Ел 4 раза. Первые два почти сразу после открытия, второй раз был лучше первого, но как обычно это и бывает, хорошие места быстро скатываются.
Мяса мало, оно сухое и пережаренное, уже свернутую шаурму держат в грилле состояния тушеной капусты внутри, вкус пирожков с капустой всем знаком и как он перебивает все остальное.
Даже сейчас просто проходя мимо я вижу горелое мясо на вертеле, которое потом просто мелко покрошат, чтобы оно не сильно выделялось среди остальной массы.
Впервые попробовал 3 года назад, второй раз вчера 01 сентября, вкус не изменился.
10 из 10.
Ужасная шаурма. Взял классику и мини. Тонна майонеза, корейской моркови. Мяса нет, я все надеялся, что неравномерно положили, но нет, его просто не было. Может пара кусков, которые утонули в майонезе. Посещал 20 июля в 17:32.
9 июля днем посетил данный магазин. Купил сыр на 3 тысячи и отдельным чеком молоко на 1680. Пальцем показал на ультра пастеризованное молоко, которое стоит на прилавке, а не в холодильнике и спросил сколько штук в коробке, ответили 6, попросил 4 коробки. В итоге я это молоко вез 4 часа с нарушением условий хранения, потому что продавец мне подсунула, иными словами я назвать это не могу, просто пастеризованное, а не ультра.
Даже если я каждый день буду пить это молоко вместо еды, то это не поможет, оно уже вздулось. Жаль, что нет времени вернуться обратно и угостить таким молоком продавщицу.
Та самая классическая шаурма, которую можно было взять на каждом углу лет так 15 назад. Уже два раза ел.
Passat cc, заменили гофру и хомут глушителя, сделали примерно за час, приняли раньше времени. Я и забыл уже, что автомобиль может так тихо работать.
На следующий же день приехал на замену передних пружин , сказали отдадут на следующий день, в итоге через 3 часа перезвонили, приехал забрал.
Поражает скорость работы и качество, учитывая невысокие для Москвы цены.
Мастера и менеджеры очень вежливые.
Доволен как слон, буду друзьям советовать.
Ужасная сборка абсолютно при каждом заказе. Кладут не то, что заказывал. Последний раз просто не привезли ПОЛОВИНУ заказа.
Если службе поддержки будет нужно, могу указать номера всех заказов.