Angelina
October 2022 •
1
Забронировали номер, в итоге все номера оказались заняты. На вопрос, почему так произошло, ответили, что из-за недостатка средств бронь отменена. В тех поддержке островка эту информацию отрицают. Там был выбран номер без предоплаты. Бронь в приложении была. В итоге, пришлось искать отель поблизости. Никакой клиентоориентированности.
Magnit
July 2021 •
1
Неквалифицированный невоспитанный персонал. Женщина на крайней кассе неоднократно медленно обслуживает клиентов. Нахамила при неправильно введенном в первый раз коде карты, ухмыляясь, будто она права. Вторая в это время спорила с клиентом перед нами, подняв шум на весь магазин. По повторном подобном обслуживаннии отзыв будет написан в книгу жалоб, а не на Яндекс.
Tseh85
May 2021 •
1
Кофе невкусный, английский завтрак похож на корм для собак. Перепутали в начале и сделали не тот вид кофе, который заказывался. Не ожидала такого.