Manana Mama
April 2024 •
3
Ребята, вы просели! Сегодня были с родителями, я настояла на том, чтобы мы пошли на обед именно к вам. На Цвиллинга пришли, заранее забронировали. Да, был почти полный зал, но: стол протирали и сервировали при нас, блюда приносили долго, харчо не оказалось - из трех супов в меню одного не было! В обед в субботу! Сообщили, что варится, готов будет минут через сорок. Не готовы были столько ждать, хотя и с другими блюдами затянули тоже. Лепешку пеновани принесли чуть теплую - знаем, что когда она реально только из печи, ее безумно хочется поскорее съесть, но она долго остается обжигающе горячей! Сегодня не то… разогрели? То же самое с долмой, не поняли, это горячим подается или это холодная закуска? Чуть теплая… посыпали заветренными зернами граната, или с ними разогревали? По всем пунктам сегодня не дотянули. Очень хотелось бы, чтобы сегодня просто был не ваш день, а вы на самом деле сохранили бы достойный уровень качества и остались нашим любимым рестораном. P.S. во время бронирования на телефон ответили лишь на четвертый раз. Долго ждала, уже заволновалась, не закрылись ли. Поработайте с администратором. При нас пришла компания человек на 10-12, свадьба, видимо. Не думаю, что они зашли без бронирования. У людей были растерянные лица, потому что мест им не хватило, их, будто, и не ждали. Они собирали недостающие стулья по залу! Сами, а персонал в это время был занят… ну, странная ситуация
AlyansAvto
August 2023 •
1
В 6:40 звонит робот от вашей компании с сообщением «это альянс авто, мы открылись в вашем городе». Я вас поздравляю В 8:20 повторный звонок. Спасибо, я поняла, что вы открылись.