Melody
6
0
subscribers
0
subscriptions
296.1K
views
Отвратительное обслуживание, оформила заказ, ждала ЧАС, чтобы все так же увидеть статус "готовится", выясняется, что мой заказ забрал непонятно кто (спустя долгого разговора с несколькими (!) людьми), девочка одна вообще не может понять, что от нее хотят, задала ей вопрос, она послушала и куда-то ушла, оставив меня стоять ждать, спустя пять минут проходит мимо "что вы хотели, я не могу понять". Коммуникация между клиентом и персоналом должна осуществляться НЕ ТАК. Никакой компенсации за эту ситуацию я, очевидно, не получила. Еще в итоге бургер мне подали в формате, где огурцы, соус и остальное разъехалось по упаковке, и пришлось вручную собирать бургер. Потратила массу времени, впечатления крайне негативные.
Дама с черными волосами и коротким хвостиком, которая стоит на кассах самообслуживания, очень нервная. Сначала наорала на меня за то, что пришлось отменить чек, так как скидка по карте лояльности не действовала. Начала грозиться администраторами и "службой безопасности", хотя я ничего незаконного не сделала, всего лишь отменила покупку. Во второй раз получилось пробить карту лояльности, но соус, который я покупала, стоил 123₽ вместо 79₽, которые были указаны на ЦЕННИКЕ. В связи с такой ситуацией я попросила отменить чек или пробить по цене на ценнике, что вызвало у этой дамы новую волну недовольства, за которой последовала тирада, что "нас отчитывают за отмены, да что за люди то такие пошли", сопровождающаяся ором на меня, что, мол, "девушка, я же вам объяснила". Отвратительное отношение к покупателям.
Шикарная новая поликлиника со всеми удобствами как для посетителей, так и для врачей. Удобные диванчики, кулеры и система автоматического надевания бахил👍🏻
Гардероб не рассчитан даже на 300 человек, очень тесный, видно, как гардеробщики протискиваются между одеждой за куртками, задевая остальные вещи. Из-за чего образо вывается очередь длиною в 30-40 минут, все фойе наполнено людьми, желающими получить наконец-то свои куртки и уехать домой.
Спектакли на хорошем уровне. Коллектив актеров на высоте. Персонал лояльный и приветливый.
Но этот момент с гардеробом немного подпортил вечер.
Шикарно подшили пальто из натуральной кожи, практически незаметно! Рекомендую ателье!
Замечательные представления, шикарный актерский состав, директор театра лично вовлечён во все происходящее в театре, внутри всегда очень чисто и уютно. Играет атмосферная музыка, персонал максимально расположен к тебе, всегда готовы помочь при возникновении каких-либо вопросов. О озвучке и световой части представлений даже не говорю, все на высшем уровне. Только приятные впечатления об этом театре, рекомендую! 🌸