Oda telu
September 2024 •
1
Через два месяца носки бюстгалтера выскочила косточка, не помню ни одного бюстгалтера, даже в более экономичной ценовой категории, где бы это произошло так быстро. Из салона мне несколько раз писали и спрашивали отзыв о покупке, поэтому я обрисовала ситуацию и свои впечатления. Пригласили в салон, чтобы решить ситуацию оффлайн, я договорилась о времени, приехала, в салоне никто меня не ждал и рад не был)) оставила бюстгалтер до выяснения обстоятельств, через некоторое время получила отказ в удовлетворении претензии. Пришлось ехать второй раз, чтобы забрать его. При этом изначально я не собиралась вообще писать рекламацию, но раз вы настоятельно спрашивали отзыв, то я им поделилась. В итоге зря потраченное время на разъезды до салона, абсолютная неклиентоориентированность и нежелание решать проблемы. Это моя вторая покупка в этом салоне + я дарила сертификаты двум подругам. После этой ситуации, конечно, ищу другой салон с бра фиттером.