Катерина HR Первый Бит
9
2
subscribers
0
subscriptions
1.1 m
views
Начиталась отзывов и готовилась к худшему но видимо нам повезло :)
Бронировали самый обычный супериор - два окна в номере, из одного вид на море.
Кормят хорошо, за неделю правда поднадоело, но в целом очень достойно- без фаст фуда. Мясо, морепродукты, фрукты.
Персонал максимально приветливый.
Усталость отеля да ощущается, хотя кажется что в номере недавно был ремонт, что-то где-то да сломано. Не работают розетка, лампочка, заглушка в раковине и тп.. звонишь-говоришь-чинят
Пляж - то что через дорогу не сильно напрягает. По расстоянию как через большие территории обычных отелей.
Есть детские и взрослые бассейны. Пляж песочный но с камнями и с крабиками (правда они прячутся в песке). В воде иногда видно маленькие рыбки.
В целом я довольна полностью. Цена/качество однозначно себя оправдывает.
Для детей нет ничего :( еда почти вся островатая, никакой игровой и тп.
На пляже небольшая не самая удобная площадка детская есть и детский бассейн (он хорош) но ни единой маленькой горки. Есть на пляже коробка с игрушками для песка. Но лежаки на первой линии обычно заняты с самого утра, так что следить за детьми только сидя на полотенце у воды.
Однозначно стоит того, чтобы зайти поглазеть. Особенно на закате очень красивые виды с главной лестницы.
Внутри не сильно впечатлило лично меня, но богато да :)
Есть детский уголок с палаткой, костром из мягких игрушек и верблюдом качалкой
Ниже писали что за 15 минут можно обойти, но мы гуляли час. Красиво, многолюдно, но места для фото найти можно.
Детям до 10 лет как я поняла «дресс к од» соблюдать не нужно. Наших 5 лет и 3 года, пустили в чем были (открытые плечи и коленки)
Вход бесплатный. Можно заранее получить билет на официальном сайте, или прямо там у входа (отдельный указатель, мы там не были)
23.02 Нам попалась девушка которой было вообще не интересно что-то подбирать. И это при том, что мы готовы были купить. Полное безразличие и нежелание помочь с выбором. Ушли ни с чем.
И повесьте штору от солнца, светит прямо в лицо… может в том числе поэтому девушка была такой неприветливой.
Хамят по телефону, вешают трубки в середине разговора, хотя я просто задаю вопросы. Перезваниваю говорю почему трубку повесили, я же ещё спрашивала вопрос. Они мне "я до свиданья забыла сказать? До свиданья" и снова бросили трубку.
Далее просто не берут...
Я понимаю, что все гордые, но это уже переход всех границ
Фо-бо дали без проростков, не предупредив. На мой вопрос что вроде они должны быть там, ответили - да но они закончились. Ни предупрежден ия об этом ни извинений, ничего.
Оплатить по qr- берут 5% комиссию (это вообще законно?). На вопрос как так развели руками «ну вы же хотите оплатить по qr- платите за сервис»
Курица с рисом больше чем за 500р - мини порция.
Желания брать тут что-то ещё нет
Зоопарк маленький но это даже плюс. Прекрасно обошли его за полтора часа, не утомившись и довольные поехали дальше.
Прекрасные львы, тигр, волки, рыси и другие кошки, верблюды, козочки, фламинго, орлы. Просторные вольеры, всех прекрасно видно.
Не увидели только медведя, видимо спрятался или спал где-то внутри в тот момент.
Питание хорошее, сами корпуса и домики в хорошем состоянии. Персонал максимально приветливый и хорошо знает информацию. Много процедур. Понравилось, что много концертов/кино и других культурных мероприятий.
Сняла звезду за два момента-
1. На выходных что-то не работает или ограничено (например соленая комната закрыта, оздоровительный бассейн последний сеанс в 10 утра)
2. С детьми не очень комфортно, потому что (это и к пункту один) - на выходных детская игровая не работает вообще (а мы приехали перед новогодними праздниками и столкнулись с тем, что в рабочую субботу в России не могли оставить детей в игровой чтобы хоть немного поработать). На буднях работает только до 15:00, а иногда и закрывают раньше. Итого - игровая как-бы есть, но на самом деле её почти нет. Из 7 дней нашего посещения она работала 3 дня, примерно с 10 до 13.
Детские активности все в 15:00. Учитывая время обеда (с 13:30 самое раннее) это приходится на тихий час детей, пропустили много интересного :(
Из плюсов с детьми - прекрасный лягушатник в оздоровительном бассейне (но с очень ограниченным временем посещения, см пункт 1)
Итого - без детей возможно это было бы и 5 звезд, но с детьми и ограничениями работы на выходных в целом, к сожалению точно минус звезда.
До этого несколько раз сюда заходила и консультанты были совсем не уровня Ecco - обычно одни и те же женщины надменные и не заинтересованные, относящиеся с пренебрежением. Однажды даже сказали что отложат обувь а потом пока ехала, приехала а они сказали что продали и даже не извинились, развели руками и отвернулись.
Сегодня зашла - прекрасный мужчина и замечательная женщина, ушла с двумя парами обуви. Всё было идеально - отношение, знание ассортимента. Искреннее желание помочь и максимальная клиентоориентированность.
Большое спасибо!
Очень вкусно, всегда свежая. Беру на обед в офис, всегда много людей у них.
Отдельное спасибо и плюс за обслуживание - приятные мужчины, многих запоминают, готовы делать по пожеланиям без лука/соуса и тп. быстро не смотря на количество заказов.
Спасибо!