Отель совершенно не оправдывает заявленные 5 звёзд. Дизайн отеля и номеров прямиком из 2000ых, качество исполнения ремонта вызывает ужас (потрескавшиеся швы плитки в санузле, не закрывающаюся дверца душа, желтые кондиционеры и электрофурнитура, пошарпанный пол, отваливающиеся дверные ручки, ржавый унитаз и так до бесконечности), спа-зона уровня районного спортклуба, заплесневквший фасад и балконы, входные двери подпирают камушками. Совершенно хаотичная комплектация номеров: в одном есть чайник, кружки, чайные ложечки, в другом нет, телефон в санузле, шкафы без полок. Жить и спать в номере с окнами на дорогу невозможно - шумно от машин, нет штор блэкаут, фонари светят в окна, со стеклопакетов дует. В номере по 0,5 воды на человека, что просто смешно, три работающих канала на ТВ, нет банных тапочек для бассейна, беруши только по индивидуальному запросу у администратора (в чём проблема выделить по паре на человека - не известно). Плюс ко всему потрясающая слышимость, скрипящая кровать, один детский стул для кормления на весь "семейный отель". Пляжа как такового нет, необусьроенная территория. Ресторан - одно название, не работал гриль, еда крайне посредственная.
Из плюсов - очень приветливая администратор, большой уличный бассейн и относительная чистота в номерах.