Ester Auto
October 2024 •
5
Делал шиномонтаж. Все чисто, аккуратно. По результату все хорошо - ничего на скорости не бьет, машину не ведет. Цена адекватная.
Postavshik № 1
January 2024 •
1
Заказывали много раз. В последний раз лангустины были не как всегда, мясо безвкусное и рвется кусками, целиком ни одно достать не удалось. Как самые дешевые перемороженные креветки из супермаркета на развес. Отправили претензию с подробным видео некачественного продукта. Через день перезвонили: такое мясо бывает, когда у лагнгустин нерест, все ок (но нам от этого не легче). А товар надо было сохранить, чтобы мы могли забрать. Больше ничего сделать не можем. Итого: позиционируются как супер клиентоориентированные, а по факту - обычный сервис типа приносим извинения, а больше ничего. Грустно. Получаестя, что смысла пользоваться услугам Поставщика нет
Shisha premium
August 2023 •
5
Заказал кальян совсем необходимым в надежде на бесплатную доставку за 4 часа. Никто долго не перезванивал. Думал, что ничего не будет. Часа через три ребята перезвонили, сто раз извинились, сказали, что были проблемы на сайте. Чтобы успеть, они за свой счет организовали доставку через Яндекс + подарили чай и табак. Потом еще уточнили, доехал курьер или нет. Был приятно удивлена таким сервисом и клиентоориентированным подходом, готовность решать проблемы клиента. Магазину удачи!
Werfstore
December 2022 •
1
Зашел в магазин 18.12. Продавцов ни видно, ни слышно. Пока 10 минут выбирал - никто не подошел, не поздоровался. Выбрал 2 кошелька, хочу купить. Продавец говорит нельзя, так как одного нет на складе. Ок, говорю что куплю с витрины, что нужно сразу два. В ответ - по нашим правилам с витрины не продаем. Странно, ну ладно. (Зачем держать обязательно образец на витрине, если прямо здесь и сейчас хочет его купить? Привезли и потом можно). Спрашиваю, когда можно привези по заказ. Ответ, ну как отошьют, неделя, может две. Те получается, что не известно привезут до нового года или нет. В итоге пришлось уйти ни с чем. Мог быть довольный клиент, купивший два кошелька. А в итоге - недовольный клиент, покупки нет. Очень странное отношение, тем более в такой конкурентной нише. Вообщем шить научились, а продавать, к сожалению, нет.
AZIMUT Health Mys Vidnyj
June 2021 •
1
Не первый раз отдыхаем, но в этот раз творится какое-то безумие: 1. Детская кроватка - за деньги, 200₽/сутки 2. Пляжное полотенце - за деньги, 1000 ₽ залог и 150₽/сутки 3. Парковка - 800/₽ сутки. На семью за все время это еще половина стоимости путёвки! Пока ещё наверное не все чудеса узнали:) Мыс Видный - вы там вообще ошалели???? Так то кроме оплаты за все лучше не стало: на 7 этаже крыша протекает - ведра стоят для сбора воды, туалет в номере воду набирает только после того как по нему стукнешь сбоку, остекление лифтов на пляж не мытое и тп. Вообщем какой-то позор:(((
Tikkurila
March 2021 •
1
Пытался дозвониться несколько дней с разных телефонов. Трубку не берут. Вот только что звонил (26.03.2021 в 10-10) по указанному на сайте телефону. Трубку опять не взяли. Как так можно работать?
Magnat
May 2020 •
5
Заказывал доставку по Твери цветов 04 мая. Режим работы на сайте был указан с 8-00. В 8-01 девушка уже взяла трубку, проконсультировала. На сайте самому не удалось заказать с бесплатной доставкой, поэтому по телефону сразу предложили помочь с оформлением заказ через WhatsApp и оплатой на карту Сбербанка/ВТБ. Цветы доставили быстро, свежие. Курьер культурный и в маске:) Итог: все вежливо, быстро, качественно. Спасибо!