Vivat
August 2024 •
4
Привела ребенка 5 лет в субботу на индивидуальное занятие к 9.05. в бассейн. До этого занятия были в 11 часов и не знали, что в клуб пускают с 9. 00. Приходим всегда заранее за 10- 15 минут, чтобы успеть оплатить, переодеться, принять душ перед бассейном. В 8.45 на просьбу пройти и посидеть в зоне ожидания в углу напротив ресепшена сотрудница резко ответила нет, стойте на улице и закрыла перед лицом дверь. Была очень удивлена таким отношением. Понятно, что есть устав и инструкции у сотрудницы, но элементарное человеческое отношение должно быть к клиентам. В ответ на комментарий клуба уточняю: данный отзыв не про устав и его нарушение, а про доброжелательное общение сотрудников с клиентами. Дело не в том, что нас не пустили, а в каком тоне и как это преподнесли перед ребенком. Одно и тоже можно сказать и транслировать своим поведением по разному. Я не оцениваю негативно работу всего клуба. У нас замечательный тренер Валерия, к которой мы как ходили так и будем ходить на занятия.
Cityfox
September 2023 •
5
Заказывали пиццу и роллы. Доставка оперативная, пицца и роллы вкусные. Рекомендую данную компанию.