Gkuz TsVL Detskaya Psikhiatriya im. S. S. Mnukhina
October 2023 •
2
К сожалению на 6 отделении изменения не в лучшую сторону. Заведующая отделением Татьяна Юрьевна очень внимательно относилась к детям. Тщательно подбирала лечение и препараты. Большое ей спасибо. Сейчас она, как мне сказали, не работает в отделении. Очень жаль. Другое отношение к пациентам. Мне показалось что отношение стало формальным. не принимают всерьез жалобы при побочных эффектах назначенных препаратов. Нужно звонить и говорить об этом врачу и просить посмотреть ребёнка. Назначение больших доз препаратов от которых ребёнок стал заторможенным. Были запланированы беседы с психотерапевтом, но их так и не было. Вместо психотерапии большие дозы нейролептиков с побочными эффектами. Не говоря уже про другие бытовые мелочи. Все таки от руководителя очень многое зависит в работе врачей отделения.
Pyatyorochka
August 2023 •
1
Кассир у кассы самообслуживания на вопрос : Что значит "оплата улыбкой?" включила эту функцию на экране и ответила: улыбайтесь. Прошу провести разьяснительную работу среди кассиров что бы они знали об этой услуге и могли отвечать на вопросы покупателей.
Rubin
August 2023 •
4
Много лет отдыхали на базе Рубин. Всё очень нравилось. Здесь есть все для спокойного отдыха. Всегда внимательное отношение персонала к отдыхающих. В этом году что то изменилось. Как всегда забронировали по телефону базы номер с 15.08.23 на несколько дней. Всегда подтверждали бронь за сутки до заезда и оплачивали на месте по карте. Никто не предупреждал об изменении условий бронирования и оплаты. Но 09.08.23г администратор базы позвонила с претензией что мы не подтверждаем бронь и не оплачиваем. С этими требованиями мы не были ознакомлен при бронировании и объяснили администратору что обязательно приедем, но оплатить сейчас счёт не сможем. Оплатим на месте. После разговора администратор выслала счёт и требование оплатить его в течении одного дня. В итоге бронь нашу сняли. Ответили что мест нет. Непонятно почему изменилось отношение к отдыхающим? Может нужно поменять администратора? Неизвестно можно ли заранее планировать отпуск на базе Рубин или там условия меняются ежедневно?