Vsplyli-Snimay
August 2024 •
1
Стекло в десерте. Отвратительная реакция руководства. Обходите стороной. 21.07.2024 21:34:42 были приобретены 3 десерта с собой. 2 из них 22.07 съели дети - без замечаний. 23.07. при употреблении 3го (Чизкейк) взрослым человеком- во рту оказался осколок стекла. На звонок ответила девушка (возможно кассир) - была вежлива, взволнована. Перезвонила после разговора с поваром, сказала, что такое у них первый раз. Предложила заменить десерт, предварительно позвонив и предупредив о визите. Я попросил передать информацию об инциденте управляющему и перезвонить мне. В течении 2х дней обратной связи не последовало. 26.07. я позвонил сам. На звонок ответил мужчина. На вопрос была ли информация о стекле в десерте передана управляющему, ответ был быстрым,четким и утвердительным (не исключаю, что со мной разговаривал именно управляющий). Сухо, твердо было озвучено: Вам же сказали, что можем заменить десерт, если позвоните заранее. Точка)
Bashnya v Tsaritsino
January 2024 •
5
Приветливый хозяин. Эксклюзивный интерьер. Есть все необходимое. В минус 25 прохладно, но есть камин)