Отдыхал в данном отеле в июне 2021 года, бронировал через Booking. Связался с владельцем отеля он попросил снять бронь, о чем я потом пожалел, т.к. отзыв уже не оставишь. Много лет отдыхаю в Абхазии и с таким обращением с клиентами столкнулся впервые. Владелец отеля очень конфликтный и это началось с самого заселения. Первый же завтрак у него в кафе и тут же проблема. В итоге питались в кафе Подсолнух за углом, где всегда очередь и доброжелательный персонал, а у него полупустое кафе. Стены в отеле из картона, верхние этажи пол скрипит и слышимость в соседних номерах отменная. Стоянка платная на территории, мусор выносите куда хотите, уборка была один раз, по территории бегают курицы и гадят в траву. Куча ограничений во всем. Сломался сливной бачек унитаза на второй день после заселения, он предложил починить самому, батарейки в пульт тоже нужно было купить самому. Люди не портите себе отдых, таких отельеров нужно наказывать рублем, в Лдзаа есть куча достойных мест для заселения по адекватным ценам, где примут Вас с Кавказским гостеприимством, с улыбкой и не испортят Вам отдых. Еще и отзывы себе накручивает сам, посмотрите кто ставит 5 звезд, оценивают одни и те же организации, случайность конечно.
Большая очередь, медленное обслуживание, отсутствие нужного количества заправщиков, пришлось самому вставлять пистолет в бак, но после препираний на кассе все таки заправили тот объём , который я попросил, хотели залить полный бак из-за того, что я сам вставил пистолет в бак.