Rosinka
July 2024 •
4
Отдыхали в начале июля, шесть взрослых, трое детей в срубе. Бронировали в начале июня с полной предоплатой, потому что там иначе нельзя. При бронировании по телефону просили домик по указанному количеству, менеджер всё доступно объяснила вежливо и приветливо, в результате предложила по заявленному количеству гостей дом Сруб на шесть мест с дополнительными местами в доме. Назвала цену за трое суток и просила оплатить всю сумму сразу, таким образом будет осуществлена бронь. Но как мы были удивлены и огорчены, когда по приезду с нас запросили ещё 5 700р. За номер в гостинице, потому что нас слишком много, но сказали, что можете там не жить, а жить в доме, который у вас тоже оплачен. Было очень неприятно, отдых конечно был неприятен, деньги мы заплатили, разговаривали с руководством, но бесполезно было что то объяснить, руководитель Вадим настоятельно требовал доплату. Мы отдыхали там на протяжении трёх лет в таком же составе, в том же доме и никто с нас ничего не вымогал. Как мы поняли, у них новое руководство, и за дополнительны места в срубе оно берет платой за гостиничный номер . Проблемы были с канализацией, потому что, засоры течь с потолка. Осадок остался на долго. Больше не приедем, так как неприятно, когда обманывают утверждают, что правы. Поскольку мы отдыхали в Росинке не в первый раз, можно сделать вывод, сервис оставляет желать лучшего, канализация засорена была и в нашем присутствии производили чистку. По благоустройству домов и территории работы давно не проводились. Можно написать ещё и ещё отрицательных моментов, но не хочу, слишком это будет долго