Svda
April 2024 •
5
Отзывчивый персонал, очень быстро проходят все процедуры, внимательны и клиентоориентированы.
Oldos
December 2021 •
3
Хочу оставить отзыв о возврате товара в этой фирме, нигде с таким не сталкивалась, но возможно пригодиться другим, чтоб не оказаться в моем положении. Заказала мужские брюки в интернет- магазине, но в связи с тем, что не подошёл размер, пришлось возвращать в розничный магазин ТЦ «Щука», возврат оформили быстро, но так же быстро о нем и забыли. Продавцы обещали, что в течении недели средства вернут на счёт, но до сих пор прошло уже 13 дней деньги так и не поступили. В службе поддержки клиентов постоянно кормят завтраками, то администраторы сменились в магазине, то машина должна приехать в четверг, а приехала во вторник, а заказ опять забыли отправить, то на складе выходной. В общем знала, что такие сложности с возвратом, не заказывала через интернет- магазин. Надеюсь, мой отзыв будет полезен и поможет избежать ситуаций, когда в прямом смысле выпрашиваешь свои деньги обратно.