Регина Петрова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1K
views
Отвратительное отношение администратора к клиентам
31 марта в 9:38 позвонила, что бы записаться на узи, после чего мне ответили , что сейчас нельзя записаться, я уточняю, когда можно? И девушка на проводе без ответа просто бросает трубку
Я перезваниваю, на что получаю ответ, что у нее очередь и она занята, ей не до меня
На мою просьбу дать контакты руководства , человек недовольно вздыхает и снова бросает трубку без объяснений
Как понимать такое отношение в свою сторону ? Человек за это деньги получает и это его работа, я клиент, который эти деньги готов дать за услугу , а получаю к себе на столько неуважительное отношение.
Если на человека все равно, то наверное не все равно должно быть хотя бы на прибыль компании и администратор это лицо клиники , должен быть вежлив и клиент ориентирован. Судя по отзывам я не первый человек, который жалуется на это, стоит задуматься о замене человека из-за которого компания наверняка уже потеряла некую сумму денег, которую могла бы получить за оказание услуг, если бы девушка на проводе попыталась проявить хотя бы минимальную включенность и попытку помочь
