Algoritm
April 2023
5
Обращалась в компанию по поводу рефинансирования, специалисты оперативно и грамотно ответили на все мои вопросы. Также подсказали по юридическим моментам в договоре на покупку недвижимости. Обращение в компанию оставило самые приятные впечатления!
Kvoliti Med
January 2023
2
Не пойду больше туда. Во первых, Перед клиникой совсем не убран снег, пришлось пробираться по сугробам! Возможно это связано с тем, что сегодня 8 января и все отдыхают, но клиника ведь работает! На входе очень вежливая женщина, но тут видимо проблемы внутри процессов клиники. Я пришла сдать анализ крови по ДМС, страховая отправила гарантийное письмо два дня назад. Женщина на ресепшн сразу сказала- начальница ей писем не отправляла, и поэтому если она до неё дозвонится- то я сдам кровь по ДМС, если не дозвонится- то увы. Почему, сотрудник на ресепшн не имеет прямого доступа к гарантийным письмам от страховой? С 3 раза дозвонились до руководителя (Мария, отчество я не запомнила). Мария подтвердила что письмо есть и переслала его женщине на ресепшн. Потом ещё было 3-4 звонка Марие, чтобы уточнить детали. Кровь я сдала очень быстро и безболезненно, девушка в лаборатории вообще молодец, большое спасибо ей! Перед моим уходом на женщина на ресепшен опять позвонила Марие, уточнила, отправит ли та мне на почту завтра мои результаты анализов?! Т.е это тоже происходит не автоматом а через Марию. Так себе автоматизация процессов в данном учреждении, за счёт чего я потратила минут 20-30 только на оформление.