Ангeлинa Рожкова
13
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Очень удобная чистая площадка. Специально приезжаем сюда на выходных)
Так как пишу отзыв конкретной точки - оценки ассортимента и цен не будет. В сети с этим все хорошо. В 22.22 11 апреля зашла в магазин и была удивлена работой сотрудника, как впрочем вижу что не только я)
Первое что удивило это нерасторопность в подходе на кассу. Как то нехотя.
Первой продавец не поздоровалась, на то что я с ней поздоровалась сделала вид что не знает такого слова)
Либо не умеет говорить.
Но пробив товар озвучить сумму смогла - уже плюс)
На замечание о том что она не улыбается и не здоровается отреагировала неадекватно, хотя можно было сказать "извините, забылась..."
Верится что руководство все таки посмотрит камеру(для этого указала точную дату) и проведет обучение правилам вежливости данной сотруднице)
После пробного занятия ребёнок вышел в слезах, уже успокоили...
И очень агрессивный прозвон. Нужно в 20-30 звонках сказать нет... С первых вторых разов не понимают (или нет системы учета). К счастью уже вероятно все номера удалось заблокировать. Было очень некомфортно(((
Вкусные оказались "Филадельфия Делюкс". К его вкусу и виду действительно вопросов особо нет. И лосося много, и ровный вид.
1. Сервис, скорее его отсутствие.
Сначала менеджер не прочитала комментарий, затем и курьер. Принимая заказ обозначали 50 минут - 1 час время ожидания. Меня это устраивало. По прошествии полутора часов позвонила я уточнить где мой заказ. Оказалось что 50 минут и час нужно было складывать 🤷 ну и ещё наверное молиться (((
То есть по новому таймеру это еще 20 минут. Переспросила - ответили "да курьер уже поехал, 20, максимум 30 минут. Делать нечего ждем. Через 30 минут звонит курьер и говорит, что собирается к нам выезжать и будет через 20-30 минут. Но и это обещание не сбылось... Заказ приехал через 3 часа. Очень хотелось наказать за испорченный вечер и не забирать этот заказ, но муж пожалел... При чем сотрудники никак не замотивированы решить проблему, сделать скидку. Предложили "ролл при следующем заказе"...
Несмотря на подробный комментарий к адресу - курьера ловили всем коллективом, он шел совсем не туда...
Забрав заказ мы на минуту обрадовались. А в следующую открыли... Это просто ужас... Все кривое, мятое, утопающее в непонятном жиру, и с огромными шапками из чистого майонеза!!! Креветки в роллах с креветкой обнаружить было очень сложно, но пару раз удалось.
На премиум ролле с угрем угорь засохший и кусками.
Позвонила узнать почему за мои деньги я получила такие позорные роллы - ответ был "никто и не обещал их тут красиво делать. Никто не жалуется, вкус отличный. И с майонезом всем нравится, видимо просто не по вкусу вам..."
Далее получила ответ на почту - очень оперативно, с предложением переделать заказ и оценить снова.
Оперативность - удивительно! Уже меньше чем через сутки и связались и доставили.
И могу сказать, что действительно в этот раз и курьер приехал вовремя, и роллы привезли совершенно другого вида, вкуса и качества! Ровные, примерно в 1,5 раза больше. Также действительно с тонким слоем риса и ощутимой начинкой. Скушали с радостью.
Поэтому изменила отзыв с 1 ⭐ на 4 ⭐
Но конечно, вопрос "почему нельзя было сразу решить вопрос? Не доводя это все до всеобщего обозрения ..." незнаю.
Видимо, персонал как-то не достаточно замотивирован.
Благодарю за решение вопроса и развития вам! Фото приехавших повторно роллов добавила
Отличный поставщик!
Качество направляющих отличное! Решение проблемы с недопоставкой тоже очень оперативное. Менее 20 минут! Действительно можно рекомендовать.
Великолепное комьюнити, где всегда находятся нужные люди! А бизнес-туры - это отдельная крутая история!!! Всегда выгодно, весело, сытно и насыщенно!
Очень жалею о выборе данной продленки для ребёнка...
По итогам месяца выполнялись домашние работы только по русскому и математике, и то частично, от воспитателей были ответы "она самостоятельно пусть дома выучит, хорошая девочка", и "следите дома сами всё а дневником, чтобы заполняла", "английский пусть придет и дома пишет".
Ругаться уже не осталось желания, после родительского собрания в школе одно разочарование
Вывод: если надо чтобы ща ребенком присмотрели и развлекли - стоит выбрать, хорошее питание и коллектив сверстников - тоже стоит.
Относятся к детям тоже хорошо, добрые и приятные воспитатели.
Но вот отдать в продлёнку и рассчитывать на качественное выполнение домашних работ и улучшения в учёбе - вряд ли. Только если ребёнок большинство предметов может выполнять сам. Правда во втором случае мало понятно, для чего ему продлёнка...
Отметили день рождения мужа! Отличное атмосферное место, высокий уровень обслуживания, вкусные кальяны)
По музыке требует доработки, конечно, но сридать оценку в кальянной за качество музыки было бы странно, по идее это в любом случае плюс, что там есть проектор. И караоке) Думаю, со временем наладится.
Чистота и душевность тоже на высоте. И по сути одно из немногих мест где можно на пару тысяч прийти с компанией и покурить кальяна, и поиграть в игры, попеть песни.
Дополняю отзыв от 9 сентября 2024 года. В первом случае имели дело с собственником заведения, во втором же с сотрудником. Вот тут и началось... Оплатить пробковый взнос при входе нельзя, хотя ранее были и именно так платили... Цена выросла в 3 раза за время пребывания. При чем часть можно было переводом, а часть исключительно наличкой, даже не знаю куда. Парень пересчитывал несколько раз и каждый раз разная цифра. По итогу обещал что передаст руководителю информацию и со мной свяжутся. Прошло 2 недели... Ответ: собственник решил что связываться с вами смысла нет.
Как было на самом деле не знаю. По опыту прошлого общения собственник отлично общался, может сотрудники и просто умолчали о наличии проблемы.
Жаль, заведение нам очень нравилось...
Классное место!
Первый раз мы попали в Немуро, когда искали где бы поужинать вкусно с детьми .
Часть отзывов про контингент и обстановку прям смущала.
Но в кафе от дома 5 минут ехать))) поэтому решили посмотреть своими глазами)))
Приехали и все было очень хорошо. Персонал очень душевный и доброжелательный, еда вкусная, ценник весьма демократичен, учитывая качество блюд.
Для примера - порция Том-Ям настолько насыщенная, что взрослый мужчина еле справился с поеданием )
Роллы вкусные, рыбы и морепродуктов много, сыр качественный.
Стрит-фуд дети ели, но я в нем не гурман, картошка фри для меня одинакова)))
Позавчера приезжали вдвоём с мужем. Все также классно и душевно увидели, что ребята расширяются и скоро будет новый зал)
Радует хороший выбор настольных игр.
Уютно, чисто, комфортно, вкусно. Спасибо!