Отель очень испортился, отдыхали в нем ранее, было совсем другое отношение к клиентам, сейчас же грубость персонала перекликается с не желанием понять клиента, не идут на встречу, не решают конфликтные ситуации, точнее решают, но в свою пользу. Желание приехать вновь - отбили!
