Zemfira
July 2024 •
1
Впечатление - одна звезда. Ехали от турагенства на автобусе. Мы приехали утром. Вышли с автобуса, подошли к воротам (хорошо что они были открыты), внутри никого не оказалось, никто нас не встретил. Клиентоориентированность равна нулю. Всё это время (до 14:30-15:00) мы сидели с сумками во дворике, пока горничные медленно разгуливая вокруг нас «убирали номера». В номере не обнаружили чистоту, в матрасах были фантики от конфет, на шкафах отваливались ручки, а простыни не подходили по размерам к матрасу (простыни были слишком маленькие), спать жутко не удобно. Когда пришло время отъезда нас предупредили, что выселение в 12:00, но мы имеем право оставить вещи у ресепшена и пойти купаться в бассейне/море, гулять, сидеть за столом во дворе. Чуть позже хозяин перепутал меня (подумал, что я не от турагентства) и начал при мне по телефону говорить следующие вещи: - мы (гости от турагентства) надоели ему, что весь день шумим у бассейна и пугаем его новых посетителей; - наши вещи всем мешаются, набросали у прохода (хотя все сумки и чемоданы стояли в стороне и абсолютно никому не мешали); - просто говорил неприятные вещи про нас в третьем лице; Нам постоянно намекали, чтобы мы ушли прогулять к морю, покинули территорию отеля. Но, наш тур состоял из 8 дней и 7 ночей, последний день был полностью оплачен и сидели мы не просто так - мы ожидали наш трансфер. Впечатление не самые приятные, лицемерие хозяина всё испортило) Пожелание хозяину: улыбаться и всё делать нужно не только для новых посетителей, но и для тех, кто уезжает, ведь последнее впечатление - самое важное)
O'STIN
October 2023 •
5
Хороший магазин! Отдельное спасибо консультанту Галине, просто волшебница, очень помогла с выбором)
Estet
April 2023 •
5
Врач Плотников просто от бога! Золотые руки! Ужасно боялась идти на приём, заревела прямо в кресле, но он успокоил и сделал всё абсолютно безболезненно!! Всегда предупреждает, когда может быть больно, предлагает уколы. Если говорит, что боли не будет, то верю! И не зря, ни разу не обманул! Просто волшебник, теперь это самая любимая клиника и любимый лечащий врач! Миллионы отдать готова, хоть и выходят очень приемлемые цены!