Екатерина Аристова
5
0
subscribers
0
subscriptions
35.8K
views
Бургеры маленькие, булка мокрая. Картошка горчит, местами сырая и серая. Своей цены еда не стоит.
Праздновали день рождения 6.05.2025. Приятный отель. Все продумано до мелочей.
Были в спа-комплексе. Хаммам достаточно горячий, джакузи и бассейн очень расслабили.
Жили в коттедже Стандарт, чистенько, современно. Есть все необходимое для приятного вечера. Тарелки, бокалы, кофемашина, зведное небо.
В ресторане у нас был включён завтрак. Вкусно, качественно. Визуально эстетично.
Администраторы вежливые и услужливые.
Вернемся еще)
Хороший кальян, вкусный чай, внимательный персонал, удобные диванчики 👍🏼
Рекомендую 10/10
Играли весь вечер. Остались очень довольны. Придём еще 💯
Своим присутствием добавляет сомнительного контингента
Нет оповещения что закрываются кассы на переучет. В итоге стоит толпа людей в течение 20 минут. И открывается всего 1 касса. Никакого уважения к чужому времени.
Настройте свои бизнес процессы, если претендуете на качество выше среднего.
Вчера заказывали доставку. Купились на рейтинг в яндекс.еде и сроки доставки. Вместо заявленных 30-45 минут, курьер вез 1 час с лишним. Это пол беды.
Роллы в контейнерах дешевых. Майонезные. Все помятые. По цене вышел набор также если бы заказывали в известной бирюзовой доставке. Вместо приятного вкуса и хорошего пятничного ужина, пришлось открыть молитвенник и просить высшие силы, чтобы мы не отравились.
08.08.24
Крайне неудачный подбор администратора. Девушка настолько не любезна, что не то, что не поздоровалась, она даже не сказала «можно оплачивать» или прикладывать карту. Просто молчаливое обслуживание. К еде претензий нет
Отвратительнейшая компания… Во время воду не включают. И в 100500й раз отключают гвс в связи с авариями. С февраля 4й раз без воды. Чтобы вы со своими авариями всегда мылись из тазика!!!
16.05 Была записана в солярий на 22.00. В 21.40 позвонила администратору, сообщила, что опоздаю на 10 минут. Девушка сказала, что на меня будет отведено 30 минут (чтобы раздеться, позагорать и одеться) Меня это устроило, ведь я собиралась загорать 10 минут. Мне бы хватило времени.Далее девушка уточнила «Ждать ли Вас?» На что я сказала «да».
Я приехала в 22.10. Администратор неспешно пылесосила кабинку, когда я уж стояла у стойки ресепшн. Потом она мне сообщила, что пустила в мое время другого человека. На мои вопросы «зачем она тогда мне сказала, что ждёт меня по телефону?» она предложила мне другой солярий. А мне нужен был исключительно горизонтальный. Также она сказала, что у них принято ждать 5 минут только. Эта информация не была озвучена по телефону.
Пока я писала жалобу в жалобную книгу, девушка наврала, сказав, что говорила мне про 5 минут. После моих предложений прослушать звонок, она замолчала.
Я крайне расстроена такой работой администратора. Надеюсь, отзывы в интернете для вас не пустой звук и вы разберётесь в ситуации.