Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123592
July 2022 •
1
Часто не работает автомат по выдаче талонов. Даже если работает, выдаёт направление не в то окно. В последний визит простояла по талону огромную очередь и оказалось, что нужно было обращаться в другое окно. Т.е. аппарат выдал неверное направление, хотя услуга выбрана правильно. Сотрудник почты не сделал переадресацию в нужное окно. Пришлось стоять ещё большую живую очередь в нужный отдел. Хотя талон у других людей был выписан позже. Внятного ответа по структуре работы ни сотрудники, ни руководители дать не смогли. Пришлось самим клиентам выяснять очерёдность по талонам и создавать живую очередь, многие прошли вне очереди, началась ругань. Сотрудники почты этот вопрос не регулировали. Теперь вопрос - с какой стати клиента должна волновать некорректность работы аппарата по выдаче талонов и почему приходиться брать на себя организацию по распределению людей в нужные окна? Почему сотрудники почты не регулируют этот вопрос и руководитель не пытается найти выход из ситуации. Повторюсь, что данная проблема происходит не первый раз. Примите меры. Возможно, чтобы аппарат выдавал нужное направление, в извещении нужно корректно прописывать услугу. Но даже не смотря на это, в данном отделении часто возникают ситуации, что вызывают человека с талоном по той же услуге, который пришёл позже. Либо удалается номер талона, который еще не вызывали.
Ultra
August 2021 •
1
Негативное впечатление, больше не пойду в этот салон. По телефону за укладку объявили 800 р, по факту насчитали 1700...результат причёски не стоил того совершенно, даже в Москве за 1000 руб в обычном салоне сделали намного лучше подобную укладку. Про наличные предупредили перед записью. Укладка с локонами, локоны вышли в прямые волосы уже через 5 мин после выхода из салона, вопрос по фиксирующему материалу и профессионализму мастера Светланы.
Acapulco
March 2021 •
5
Все просто замечательно!!!