Belgorodenergosbyt
September 2021 •
1
Подал заявку на увеличение мощности (380в) в марте 2021.уже сентябрь а воз и ныне там. Пока заявку приняли прошло четыре месяца (то этой бумажки не хватает, то другой). Дозвониться невозможно, достучаться невозможно - они на удаленке . В личном кабинете половина вопросов на подключение мне не понятна. Отослал заявку - они ее назад на исправление. И так четыре месяца. Наконец,с горем пополам, приняли- написали, что статус заявки на исполнении. Я довольный все квитанции оплатил и жду подключения. Прошло еще почти два месяца , я пишу им - когда? Звонит оператор и спрашивает : у вас все готово? Да - отвечаю. А заземление сделали? А ящик с автоматами и розетками повесили на опору? Читайте тех.условия на подключение говорит. А там дословно:11. Заявитель осуществляет: 11.1. Выполнить учет электроэнергии на границе балансовой принадлежности в соответствии с Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии и Правилами устройства электроустановок. 11.2. Комплекс организационных и технических мероприятий, необходимых для отбора мощности в объеме 10 кВт по существующей схеме в соответствии с требованиями действующих нормативно-технической документации и законодательства. Я спрашиваю: что это за мероприятия ? Что туда входит? Про заземление куда обратиться? Ничего внятного не ответила. Говорю: я газ, воду без проблем подключил. А она отвечает : вы за газ сколько заплатили? Нам столько заплатите-завтра подключим. Вот и думаю: они специально мозг людям выносят -денег дать?