Большой выбор! Очень приятный продавец! Редкие цветы! Благодарю!
Strawbusta
August 2023 •
1
Девушка-бариста совершенно не умеет общаться с посетителями. Весьма вспыльчивая особа. Я заказала 2 кофе с собой.
Пока она делала его, параллельно стажировала другую девушку заваривать чай. Из-за чего вся процедура несколько затянулась.
Я попросила ее вежливо, чтобы она сначала отпустила меня, а затем уже занималась обучением, так как она всё время отвлекалась на напарницу. Напарница тоже хороша, видит что та занята и лезет, вместо того, чтобы просто подождать пару минут. Я спешила. Так бариста стала спорить со мной в претенциозной форме, мол, я же делаю вам кофе, что не нравится? Я стала объяснять ей, что тороплюсь и что она отвлекается и из-за этого долго делает кофе. Она даже прислушиваться не стала, просто перебивала меня, накаляя обстановку. Я просто опешила от такой реакции )) в общем-то что такого было мною сказано? Я её чем-то оскорбила? Была лишь просьба сначала закончить со мной. Ведь оплату же она уже приняла!?
Когда кофе был сделан она сдала сдачу. Я сказала ей, что она неверно сдала сдачу, взяла больше. Она в такой же раздражительной форме, сообщила что сироп платный (40 руб!!!), мол, вот же перед вами меню, вы что, не видите? Вот! Читайте!
Ого! А где же ваша учтивость и вежливость? Мне как клиенту не обязательно читать, потому я знаю, что обычно везде предупреждают, если есть какая-то доплата.
Моё впечатление от заведения стало пренеприятным, но и в целом моё хорошее настроение было испорченно на весь остаток дня.
Приду ли я ещё? Нет конечно. Кому хотелось бы попасться "под горячую руку" )))
Владельцу заведения я бы порекомендовала запастись резинками для волос - для длинноволосых сотрудников, которые распущенными волосами трясут над кофе и ПЕРЧАТКИ, предварительно предупредив состричь свои длинные ногти, под которыми какой заразы только нет.
Противно смотреть, как делают кофе руками без перчаток и длиннющими ногтями. Примите меры! Это негигиенично!
p.s.: Кстати, кофе она пересластила. Невозможно было пить. Но возвращаться ни за что я не стала.
Chio Chio
February 2023 •
1
ЗАПИСАЛИ на окрашивание на вечер, на 19:20. Ни стилист, ни администратор не поинтересовались, какое окрашивание мне нужно. Просто по умолчанию выделили мне 1,5 часа. А когда пришла на окрашивание, сказали до свидания, отказавшись проводить процедуру, потому что мало времени (мне нужно было сделать осветление корней и тонирование). Тут впервые я узнаю, что работают они до 21 часа, так как всегда приходила утром. Спрашивается, зачем администратор записал меня на это время, если переписываясь с ней было понятно, что меня 2 часа не устраивали? Было всё похоже на какую-то издёвку. Расстроили настроение и планы. С салоном я тоже попрощалась навсегда. Чао Чио!
Есть много неприятных нюансов, но глуповатое отношение к клиенту - кредо салона. Пользуясь старыми кистями, убивают ваши волосы, а учитывая скудность палитры, они будут окрашены в тот оттенок, что будет в наличии. Мойка не оборудована мягким подголовником, так что будете терпеть её жетские края и мучиться, пока вам смывают краску. Если у вас есть серьезные планы - будь то свадьба или встреча, лучше выбирайте другой салон, чтобы не облажаться.
Bestwatch.ru
February 2023 •
1
Прошу руководителя этого магазина доступным языком разъяснить, в связи с чем я не могу заказать в оффлайн-магазин 6 видов настенных часов с сайта bestwatch, чтобы посмотреть на них и сделать выбор на тех, что бесшумны и понравились мне? Тогда зачем вы предлагаете их покупателям, если со слов вашего консультанта Романа, который общался с нами по связи, сообщил, что нет такой услуги? Какой такой услуги вы не предоставляете (со слов Романа) мне так и не стало понятно. Может быть клиентоориентированности? Вы сильно заблуждаетесь, если думаете, что предлагая настенные часы, покупатель их выберет и купит вслепую. Никому не рекомендую обращаться в данный магазин, чтобы не портить себе нервы и настроение из-за зловредного сотрудника, который не пойдёт вам навстречу и точно не извиниться за неудобства.