Заказывала здесь три раза и два из них роллы приезжали с серьезным опозданием. Сами роллы вкусные, поэтому заказывала, но с меня хватит. В этот раз с времени заказа до доставки прошло 4 часа! И ладно, если бы три часа готовили и час доставляли, но все наоборот.
Приготовили меньше, чем за час и отдали курьеру. Роллы катались просто так 3 часа! Естественно, они уже не такие свежие, как хотелось бы, не говоря уже про ожидание. Курьер ещё и задержался почти на час (доставка была 19:15-19:30, a приехал в 20:15). При этом ресторан находится в 6 километрах от меня.
Никаких промокодов, роллов в подарок, извинений хотя бы - ничего. Постоянные ответы на такие отзывы в духе "мы постараемся исправить ситуацию", а на самом деле им чихать на ваше мнение. Не советую никому этот ресторан