Tomodachi
August 2024 •
3
Есть вкусные роллы, но есть и не очень. Первое впечатление сложилось положительное. На второй заказ приехала мокрая картошка, кальмар с какой-то непрожовываемой резинкой и на мой взгляд не очень вкусный хачапури. Оставил негативный отзыв, через минут 10 позвонил мужчина и стал обьяснять, что картошка хрустящей не доедет, а у тех, где доезжает они сильно зажаривают, а хачапури таким и должно быть. Подход такой, что клиент не прав, еще и звонить и обьяснять в 20 вечера чтобы убрать негативный отзыв, мне не очень зашел. Но заказал еще раз, потому что в целом +-хорошо. Приехали роллы с лососем и тунцом. Но за достаточно приличный прайс, рыба слабовата. Так еще и не было рисовых шариков. Роллы с креветкой вкусные. Их брать можно. Оставил негативный отзыв, но никто не откликнулся. Позвонил, чтобы спросить как так: так мы будем звонить и объяснять, а когда в блюде не хватает ингредиента, даже не предупреждаем. Да небольшой, но извините меня, отдаю деньги и хочется получать заявленное или хотя бы быть готовым. К сожалению, ответил другой человек. Дада ну нет и нет и бросили трубку. Честно - обслуживание хромает. Понимаю, не Москва, но все же много отзывов хороших и в принципе понятно за что. Возможно это я какой-то не такой и не сложилось. Каждый решает сам для себя, лишь озвучил свои мысли, надеюсь никто не позвонит и не будет доказывать обратное. Спасибо.