Галина Л.
6
0
subscribers
0
subscriptions
84.9K
views
Добрый день! Невозможно дозвониться по номеру телефона 207 31 68!! Там вообще сотрудники есть на рабочем месте?
Утром удалось поговорить с оператором Ольгой ( к сожалению не ущнала фамилию), а через несколько минут ( в течении 40 мин тишина).
Проблема : у дочки на карте школьника было 16 р, сутки назад через Сберонлайн добавлены средства. На карту они не дошли почему- то...
Оператор Ольга сказала, что при прикладывании карты в транспорте к терминалу кондуктора. деньги зачислятся, но, к сожалению этого не произошло! Ребенок при поездке в троллейбусе 17 маршрута ( ехала до кинотеатра Самара - Стара- Загора/ Димитрова), объяснила кондуктору ( высокому среднего возраста мужчине) проблему, и попросила приложить 2 раз ( с первого не зачислились деньги опять), на что он грубо ответил -" Я сказал, что средств недостаточно!" И пришлось оплатить полную стоимость.
Но суть не в этом! Зачем указывать номер телефона для решения проблем, если не берут трубку?! И, чтоуже надо сделать чтобы деньги наконец- то дошли на карту?!
Уже стало доброй традицией отмечать день рождения дочки в этом месте!
Как всегда всё на высоте: чисто, вежливо, профессионально!
Дмитрий всегда на связи,.всё доходчиво обьясняет, советует, не навязывает .
Дина на одной волне с командами: задорная, понимающая, внимательная.
Спасибо, что вы есть в нашем городе!
Сегодня впервые побывали у вас, остались довольны. Чисто . Следят чтобы не было воды на полу. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника Алексея ( к сожалению не знаю фамилии)- очень трепетно относится к посетителям. Спасибо за проведённые у вас часы ! Дети довольны, родители устали от физической активности :)
5 часов радости !
Кафе, правда, не работало, но мы туда приходили не покушать!
В данном магазине большой ассортимент техники, бытовых приборов на любой выбор. Ребята продавцы- консультанты в данном магазине работают отличные , всегда объяснят и подскажут в выборе! Очень вежливы и учтительны. Но , приходиться добавить ложку дегтя: с доставкой нам не везёт из этого магазина! Предупреждают, что доставка будет с такого- то по такое - то время, что экспедиторы ЗА ЧАС позвонят и предупредят о ней. На деле оказывается, что ставят перед фактом минут за 10 , привозят почти в 22 .ч ( и, как оказалось сегодня хорошо ещё, что привозят!), ну вот со второй покупкой нам не удалось дождаться доставки ( ждали с 16 ч- 22). Как оказалось менеджер неправильно переписала номер телефона и вот так получились наши зря потраченные часы ожидания!
Дозвониться по телефону , очень трудно , зачем тогда указывать его?!
Жаль, что ожидание доставки заставляет задумываться стоит ли ещё что- то преобретать в М- видео. Увы!
25 марта в данном ресторане праздновали юбилей мужа. Хочется выразить благодарность Василию, который обслуживал наши столики весь вечер, очень отзывчивый и внимательный официант!
Администратор Севара, очень светлая и душевная девушка , всегда с улыбкой и хорошим настроением встречает посетителей, помогла нам с выбором меню .
Вообще, весь коллектив старается создать дружескую , семейную атмосферу в данном заведении.( и им это удаётся!) Каждого именинника выходят поздравлять с кусочком торта со свечой, подносят рог с вином и говорят тост. Очень приятно!
Про меню: салаты, хинкали, хачапури, кубдари - выше всяких похвал! Очень вкусное у них гранатовое вино и морсы!
Торт " Медовик" с черносливом ( рекомендуем попробовать , равнодушным он Вас точно не оставит!) - просто восторг!
Алкоголь разрешили свой, но пробковый сбор с каждой бутылки- 500 р. ( узнавайте об этом в первую очередь),
Упаковывают всё хорошо , ( до дома донесли без проблем).
В целом впечатление осталось хорошее, гости были довольны . Есть места в нашем городе куда хочется возвращаться ещё( ресторан Хачапури, Дом Нино), а теперь и ресторан " Мушмула " станет таким местом для нашей семьи.
Спасибо за душевность и радушие!